Жіночий клуб взаємопідтримки від HelpNowDe “Ти + Я” продовжує зустрічі.

Весна – час відновлення та зародження нового життя. Час зустрітися й поговорити.

Майбутня зустріч буде присвячена новим умовам і новим можливостям.

Ми поговоримо про:

  • сьогодення й про планування майбутнього;
  • особливості життя в Німеччині;
  • які зміни відбуваються з нами прямо зараз;
  • що допомагає бути стійкою;
  • як відновлювати почуття радості, задоволення та цікавості до нового.

Поділимося досвідом та підтримкою.

Приєднуйтесь до нашого теплого кола в Жіночому клубі. Ми раді кожній учасниці.

Зустріч відбудеться 2 квітня о 19:00 за європейським часом. 

Посилання на зустріч: https://us06web.zoom.us/j/89912618318?pwd=Z0pGblBwaEE3cUlMSjQ2QVFvS0VkUT09

Meeting-ID: 899 1261 8318

Пароль: 1111

Коли потрібна допомога психолога? 

У статтях про психологію часто зустрічається порада: зверніться за допомогою до фахівця. Але ця фраза вже стала загальною, а ось як зрозуміти, в якій саме ситуації потрібно звернутися до фахівця? Розберімось з тим разом з #HelpNowPl. Є багато ситуацій, із якими люди звертаються до психолога рідко. Люди вважають, що їхня проблема не пов’язана зі станом психіки або соромляться говорити про неї. Тим часом допомога психолога здатна значно полегшити ці стани чи симптоми.

Звертатися до фахівця потрібно, якщо стан чи симптоми у вас або  дитини тривають довго, проявляються регулярно та заважають жити, спілкуватися, працювати чи вчитися. Симптоми можна поділити на фізичні та психічні.

До фізичних симптомів відносяться:

  • Порушення сну

Вони можуть бути різними: труднощі із засипанням, раннє пробудження, різке скорочення чи подовження часу сну. Занадто тривалий сон – близько 12 годин на добу – протягом тривалого часу може бути ознакою депресії.

  • Гіперактивність у дитини

Зниження уваги, нездатність дитини довго концентруватися на заняттях, надмірна фізична активність може бути пов’язані з підвищеною тривожністю. Психолог допоможе знайти її причини та зменшити симптоми.

  • Психосоматичні захворювання

Причиною психосоматичних захворювань подекуди бувають пригнічені емоційні реакції, а визначити це допоможе психолог. У цьому випадку психотерапія буде корисною як додаткова частина лікування в лікаря!

Ось приклади захворювань, при яких, бажано, звернутися до психолога, щоб виключити чи опрацювати психосоматичний компонент:

– Бронхіальна астма;

– Атопічний дерматит;

– Гіпертонія;

– Ревматоїдний артрит;

– Неспецифічний виразковий коліт;

– Діабет;

– Виразка шлунка та дванадцятипалої кишки.

  • Соматичні еквіваленти емоційних станів

Так психологи називають ситуації, коли у відповідь на певний подразник організм людини видає якийсь симптом нездоров’я. Наприклад: головний біль, біль у животі. При цьому жодних соматичних порушень здоров’я людина при обстеженні в лікаря не виявлено. Наприклад, перед контрольною з не улюбленого предмета в дитини щоразу починає боліти живіт.

Причина таких станів — неможливість висловити свої почуття на свідомому рівні: проговорити, чому не хочеться кудись іти, щось робити. Врешті-решт пригнічені емоції виражаються через хворобливі симптоми. Якщо опрацювати цю проблему з психологом, можна усвідомити та озвучити свої почуття в подібних ситуаціях, і голова чи живіт хворіти перестануть.

  • Порушення харчової поведінки

Наприклад, хронічне переїдання. Його причини найчастіше криються в психологічних станах: стресі та тривожності. Приводом сходити до психолога може бути й надмірна пристрасть до різних дієт, особливо якщо обмеження в їжі доходять до крайності: харчування тільки фруктами, вживання мінімуму калорій для схуднення.

Кінцеві прояви порушень харчової поведінки – анорексія та булімія. Це серйозні захворювання, які потребують втручання як психолога, так й психіатра.

Також існують психічні приводи для звертання до психолога:

  • Часті конфлікти

Конфлікти важливі у розвитку відносин, без них не обходяться жодні стосунки батьків-дітей, партнерів, друзів тощо. Але якщо сварки та скандали відбуваються щодня, є сенс подумати про те, щоб звернутися до фахівця.

  • Тривале зниження настрою, депресія

Сюди відносяться:

– ангедонія — нездатність радіти з того, що раніше приносило почуття щастя чи задоволення;

– підвищена тривожність, особливо якщо вона не викликана якоюсь конкретною подією або надто довго зберігається після травматичної події;

– хронічна дратівливість.

  • Похмурі думки

Якщо людина відчуває тугу чи нерозуміння, навіщо вона живе на світі, не бачить сенсу в житті – це антивітальні думки. Вони можуть дуже швидко призвести до важчих станів — тут потрібна допомога якнайшвидше.

  • Відхилення в поведінці

Це може бути, наприклад, відмова дитини ходити до школи, крадіжки, схильність до насильства, спрага до небезпеки. Часто, батьки соромляться звертатися з такими проблемами до психолога. Їм здається, що причина такої поведінки полягає в тому, що вони не впоралися з вихованням дитини. Але, часто, річ не тільки в педагогічній занедбаності чи аморальності, а в прихованих психологічних проблемах. Фахівець допоможе знайти ці проблеми та усунути їх причину.

  • Віктимність

Якщо ви чи дитина постійно опиняєтеся в ситуації, коли вас кривдять або цькують, або стаєте жертвою агресивної поведінки оточуючих, і, що дуже важливо, такі випадки регулярно повторюються, це теж привід звернутися до психолога. Віктимність найчастіше не збіг чи відсутність везіння, а певний психологічний стан, який можна скоригувати — і поліпшити якість життя.

 Ви завжди можете звернутися з питаннями, підтримкою чи допомогою до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який зараз працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна допомога:

телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855 Наталя

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

«Дякую за розуміння, допомогу та підтримку»

Наразі Світлана – рівний консультант з питань ВІЛ в Естонії. Але до минулого року вона, як і багато українців, жила зі своєю родиною вдома, на Черкащині і не планувала переїзду в іншу країну. Через кілька місяців війни та довгих роздумів, жінка підтримала рішення чоловіка вирушити до Нарви (він родом звідти). Проте українські прикордонники не випустили чоловіка, хоч він і не військовозобов’язаний. Світлані нічого більше не залишалося, як їхати далі з самою дитиною. Так вони й дісталися Таллінна.

Вдома героїня приймала АРТ з 2017 року та на момент виїзду в країну мала терапії на 3 місяці. Проте вже через перші 30 днів вирішила пройти в клініці первинний медогляд, де й розповіла про потребу в продовженні лікування. Їй дали напрямок до інфекціоніста, черга до якого була… на 6 (!) місяців уперед. «Зізнаюся, я була у розпачі, коли почула таку новину. Чекати я не могла, я просто не мав стільки часу. У центрі для біженців я побачила листівку про допомогу людям, які живуть із ВІЛ та вирішила звернутися за вказаними контактами. Після мого дзвінка того ж дня зі мною зв’язалася Естонська мережа ЛЖВ. Я розповіла звідки й про свою ситуацію. І завдяки їхній турботі, того ж місяця я потрапила на прийом до інфекціоніста. Мені видали терапію на 3 місяці знову, переривання не було, зробили аналізи – все гаразд. Більше того, Мережа запропонувала мені попрацювати рівним консультантом, за що я дуже вдячна! Дякую за розуміння, допомогу та підтримку. Це так багато означає!»

ДО УВАГИ УКРАЇНЦІВ З КЛЮЧОВИХ СПІЛЬНОТ ТА ВІЛ ПОЗИТИВНИХ ЛЮДЕЙ, ЩО ОПИНИЛИСЯ В ПОЛЬЩІ!

#HelpNowPL продовжує свою роботу, щоб допомогти кожному, хто потребує  доступу до лікування ВІЛ, ТБ, ЗПТ(ПТАО), ВГ та супутніх послуг!

Сьогодні ми публікуємо докладний інформаційний матеріал для підтримки вас в забезпеченні неперервності вашого лікування. В брошурі – основні кроки та головні контакти на шляху виїзду з України та подальшого доступу до лікування у Польщі.

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який наразі працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна  допомога:

телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855 Наталя

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true 

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

Як боротися з тривожністю?

Почуття тривоги знайоме кожному. Нервувати через великі й маленькі події — це цілком нормально. Інша річ, якщо у вашому житті існує постійна тривожність. Такий стан виснажує й не дає сил на спокійне повноцінне життя. #HelpNowPl публікує для вас поради, які допоможуть вам боротися з тривожністю.

Як визначити тривожний стан?

Іноді ми настільки звикаємо до постійного стану тривоги, що перестаємо помічати його й сприймаємо його як звичайне явище. Проте варто памʼятати, що симптоми тривожності переважно залежать від характеру особистості. Усі люди по-різному реагують на стресову ситуацію. Але можна виділити дві великі групи симптомів:

  • Фізичні. Погіршується самопочуття, тремтять руки, прискорюється пульс. Такий стан часто виникає відразу після ситуації, яка викликала тривогу. Стає складно засинати, відчувається постійна розбитість, з’являється головний біль, нудота чи раптова діарея. 
  • Емоційні. Крім фізичних проявів людина почувається морально погано. Вона або занадто збуджена й не може сидіти спокійно, або пригнічена й не може займатися звичними справами. Відчувається постійне занепокоєння, може початися панічна атака. Дуже складно перемикнутися на щось інше та перестати думати про проблему. Здається, що станеться щось жахливе.

У емоційних людей симптоми виявляються яскравіше. Людина може фізично почувати себе дуже погано та бути не в змозі оцінити ситуацію, чи зрозуміти, що потребує допомоги. Прояви тривожності часто плутають з проблемами зі здоров’ям або звичайною перевтомою.

Як боротися з тривожністю та страхом самостійно?

Виконуйте дихальні вправи. Добре допомагають навіть найпростіші їх варіації: сядьте в тиші та намагайтеся максимально розслабитися. Глибоко вдихніть і дуже повільно видихніть. Повторіть 10 разів.

Увімкніть заспокійливу музику. Вона може бути будь-якою: класичною чи сучасною, інструментальною чи вокальною. Когось заспокоюють звуки, створені спеціально для медитацій, іншим підходить спів птахів, шелест листя чи шум дощу. Головне, щоб музика вводила вас у стан спокою та знімала тривожний напад. Поекспериментуйте – ви напевно знайдете підходящий для себе варіант.

Згадайте про позитивні моменти. Цей метод працює як із раціональним, так і з ірраціональним відчуттям тривожності. Програвайте в пам’яті моменти свого успіху, гордості за власну роботу чи інші миті, де ви відчували приємні емоції. Це допоможе заглушити тривогу та відчути себе краще.

Зменште важливість приводу для тривоги. Переконайте себе в тому, що причин для занепокоєння немає. Наприклад, якщо ви маєте публічний виступ, допоможіть собі зрозуміти, що подія є рядовою: мільйони людей виступають перед публікою щодня. Кожен із них хоч раз помилявся, збивався, забував слова — це звичайна ситуація, ніяк не катастрофа. Таке ставлення до майбутньої події допоможе зрозуміти, що страхи безпідставні.

Продовжуйте звичний спосіб життя. Змусьте себе встати з ліжка й робити звичні справи: сходіть до магазина , на прогулянку з собакою. Позбавтеся звички завжди прогнозувати й думати про погане. Намагайтеся прийняти факт того, що ви не можете тримати все під контролем. Знайдіть своє джерело спокою – зустрічі з друзями чи рідними, заняття спортом, читання чи рукоділля.

Займіть свої руки, щоб переключитися. Це може бути хобі, наприклад, вʼязання, плетіння, аплікації тощо. Коли ви щось робити своїми руками, ви переводите фокус уваги з тривожної події, і переключаєтесь.

Яких помилок варто уникати під час боротьби із тривожністю?

У спробах позбутися тривожності багато хто робить дії, які, на перший погляд, здаються правильними, проте насправді ведуть до посилення проблеми.

Не потрібно зовсім уникати обставин, які є тригерними. Наприклад, якщо ви боїтеся їздити в метро та через це вибираєте інший вид транспорту. Незабаром приводом для тривоги стануть уже поїздки на трамваях, поїздах — так мозок намагатиметься захистити вас від усього, що схоже на джерело небезпеки. Не уникайте тригерів – навпаки, йдіть у ту зону, де вам некомфортно. Тоді розмір «небезпечної території» не збільшуватиметься, а, навпаки, зменшуватиметься.

Постійне «програвання» ситуації, що тривожить. У спробах переконати себе, що приводу для занепокоєння немає, багато хто починає аналізувати й візуалізувати тривожну ситуацію, перебираючи в голові різні варіанти розвитку подій і поступово переходячи до найгіршого. Так ви тільки посилите свій стан: до первісного приводу для тривоги додадуться нові. При цьому сам собою аналіз подій не несе нічого поганого та допомагає переконатися в тому, що ситуація звичайна. Найголовніше — не захопитися і не піти у бік негативу.

Як зрозуміти, коли варто звернутися до фахівця?

Самостійні спроби впоратися із тривогою — це гарне рішення, проте існують ситуації, коли відтягувати з візитом до фахівця не варто. Простий спосіб зрозуміти, що настав час звернутися до фахівця — це усвідомити, наскільки стан тривожності заважає вашому повсякденному життю. Якщо вам дошкуляють панічні атаки чи постійні нав’язливі думки, яких неможливо позбутися, не варто знущатися з себе далі — нехай цю проблему допоможе вирішити професіонал.

Тривога – це нормальна реакція здорової людини. Але важливо дотримуватися балансу й не доводити себе до стану паніки. Якщо стає складно контролювати свій емоційний стан, варто звернутися до психотерапевта чи психолога. Кваліфіковані фахівці допоможуть вам у боротьбі з тривожністю та стресом.

Фахівці проєкту #HelpNowPL завжди готові вас вислухати й допомогти знайти вихід. Просити про допомогу це розумно, а не прояв слабкості! Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який зараз працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна допомога:

телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855 Наталя

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

Let’s come together!

У всіх нас є потреба в спілкуванні, тому що це допомагає нам дізнатися про досвід інших людей та їхнє світосприйняття, поділитись власним досвідом, просто отримати позитивні емоції. Лікарі й психологи встановили, що душевний і фізичний стан людини знаходяться в певній залежності від характеру й кількості її соціальних контактів. Спілкування конче необхідно кожному з нас для нормального функціонування організму й гарного настрою. Життя в колективі, наявність друзів і знайомих, успіхи в любові – ось одні з головних стимулів, під впливом яких мозок виробляє так звані гормони щастя.

Ми прагнемо спілкування не тільки онлайн, а тому ми раді повідомити вам про другу офлайн зустріч Польського хабу та наших клієнтів. Темою зустрічі стане обмін досвідом життя в Польщі та розв’язання соціальних питань, висвітлення медичних питань, проведення та вивчення психологічних вправ для самодопомоги. Головне – підтримка один одного та можливість побачитися вживу, поговорити із консультантами проєкту в невимушеній обстановці зі смаколиками та кавою або чаєм.

Якщо про проблему поговорити, вона може вирішитись повністю або частково. У кожному разі відбувається розрядка. Користь спілкування для людей неоціненна! 

Постійне спілкування  – одна з гарантій душевної рівноваги, здоров’я та життєвого успіху.

Місце зустрічі: Bydgoszcz, ul. Gdańska, 5, Bydgoskie Centrum Organizacji Pozarządowych i Wolontariatu, sala 4 

29 березня 2023, 16.30

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який зараз працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться в Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна допомога:

телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855 Наталя

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true 

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

АРТ — шлях, на якому життя перемагає!

Основна умова успіху АРВ-терапії – своєчасний початок і регулярне приймання препаратів. Прихильність до лікування – дотримання пацієнтом правил щодо приймання препаратів: дозування, режиму приймання, поєднання їх з прийманням їжі. Для оптимального зниження вірусного навантаження необхідно приймати АРВ-препарати без пропусків і саме в тій дозі та комбінації, яку призначив лікар. 

Якщо прийнято менш як 95% запропонованих доз АРВ-препаратів, збільшується ймовірність несприятливого розвитку подій. Терапія може стати неефективною, бо мінливий вірус стане стійким до неї. Це призведе до руйнування імунної системи та розвитку опортуністичних захворювань.
#HelpNowPL підготував для вас публікацію про важливість прихильності до лікування. Що таке прихильність до лікування? Чому це так важливо? Що відбувається у разі низької прихильності? Які чинники мають вплив на прихильність до лікування? Тут ви можете знайти відповіді на всі ці запитання.

Від перетину кордону до працевлаштування.

Поширені соціальні питання у Польщі.

Збройна агресія росії проти України змусила багатьох українців  шукати підтримки в Польщі.

Вже майже рік #HelpNowPl надає підтримку та допомогу українським біженцям. Окрім того, що #HelpNowPl інформує українців, як отримати доступ до АРТ, ЗПТ (ПТАО), протитуберкульозних препаратів, ліків від вірусного гепатиту та ментальну допомогу. Ми також успішно консультуємо, надаємо допомогу та інформацію щодо різних соціальних запитів, від питань про перетин кордону до оформлення інвалідності або опіки над дітьми тощо.

Нині ми отримали понад 3000 звернень, і це число зростає щоденно. Ми в #HelpNowPl хочемо, можемо і робимо все можливе, щоб кожна людина отримала необхідну їй інформацію та послуги. Тому сьогодні ми нагадуємо та анонсуємо детальніший перелік питань, які успішно вирішують консультанти Польського хабу.

  • Питання щодо перетину кордону (правила перетину кордону, які документи потрібні, що вимагають держслужби). Переїзд до іншої країни. Подорожі в інші країни та в Україну.
  • Легалізація перебування в Польщі, отримання PESEL, дозвіл на тимчасове проживання (karta pobytu).
  • Інформація щодо виплат (ZUS, MOPS) та фінансова допомога від міжнародних організацій, доступ до гуманітарної допомоги. Отримання відшкодувань на житло.
  • Як записатися на візит до лікаря, пошук сімейного лікаря та вузьких спеціалістів.
  • Питання щодо медичного страхування.
  • Де саме та за яких умов можна пройти тестування або щеплення від COVID-19, грипу.
  • Отримання та відправка АРТ для клієнтів, результатів аналізів.
  • Розмови з медперсоналом та лікарями різних спеціальностей у разі мовного бар’єру.
  • Пошук аналогів ліків, переоформлення рецептів.
  • Переоформлення або оформлення групи інвалідності.
  • Загальна вакцинація дітей (календар щеплень за віком), аналізи та строки дії скерувань до спеціалістів.
  • Опіка над дітьми, алгоритми оформлення. Оформлення дітей до шкіл, садочків. 
  • Пошук роботи, житла, внутрішня міграція. 
  • Як діяти, якщо роботодавець порушує ваші права.
  • Питання розкриття статусу та стигми. Підтримка щодо розкриття статусу партнеру, дитині. 
  • Робота з залежностями.

З такими запитами ми працюємо щодня, й кожен з них – це історія успіху, історія допомоги, в якій Польський хаб зміг стати в пригоді! 

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який наразі працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна та гуманітарна допомога:

 телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855 Наталя

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

Як навчитися говорити “ні”?

 #HelpNowPl дає практичні поради, за допомогою яких ви можете прокачати свою асертивність.

Ми підібрали 6 способів за допомогою яких можна асертивно говорити “ні”.

Просто «ні» – базове право людини на відмову.

Іноді досить просто сказати «ні» та нічого не пояснювати: «Ні, це мене не цікавить». У якихось випадках (наприклад, вам нав’язують послугу, яка не потрібна) цього досить – без пояснень і виправдань.

Співчутливе «ні»

Якщо ви не можете допомогти, але розумієте співрозмовника й щиро співпереживаєте, так і скажіть: «Я бачу, це дуже складна ситуація, але зараз не можу допомогти». Людина, якій відмовили, зрозуміє, що її вислухали – і їй вже може стати легше.

Обґрунтоване «ні»

Такий тип “ні” добре підходить для робочих відносин: відмовляючи, ви докладно пояснюєте свою позицію. Співрозмовник може не знати тонкощів вашої роботи, не розуміти рівень зайнятості. Тому надайте аргументи. Якщо вони переконливі, то людина зрозуміє, чому ви відмовляєте.

Відстрочене «ні»

Воно підходить для складних ситуацій: наприклад, ви відчуваєте, що ваше «ні» зараз не приймуть і продавлюватимуть свою позицію – навіть якщо ваші аргументи переконливі. У вас стрес, а в такому стані ухвалити виважене рішення неможливо. А тому дайте паузу і собі, і співрозмовнику. Ваша відповідь може звучати так: «Нині я не можу нічого обіцяти, мені потрібно все обміркувати. Повернімося до цього питання через тиждень». Зберіться з думками й подумайте, як обґрунтовуватимете відмову, – а може, зваживши всі «за» і «проти», зрозумієте, що можна погодитися.

Компромісне «ні»

Наприклад, вас просять терміново допомогти колегам з іншого відділу. Наразі ви не можете взятися за завдання, але в принципі готові – у зручний для вас час та на зручних умовах. У такому разі можна вдатися до компромісного «ні»: «Просто зараз не можу, але за тиждень готовий взятися». Рішення залишиться за співрозмовником.

Дипломатичне «ні»

Припустимо, ви готові допомагати, але не можете й не хочете робити саме те, що від вас просять. Тоді можна вжити дипломатичне “ні”: “Це я зробити не зможу, але  придивімося до проблеми прискіпливіше й пошукаймо якесь інше рішення або звернімося до колеги, який допоможе нам розібратися”.

Пам’ятайте про ці типи «ні» і те, що незгоду можна висловлювати різними способами. 

Іноді, коли на вас тиснуть, це може не виглядати як безпосередній тиск. Та все одно при цьому ви себе погано почуваєте: вас трясе, або нудить, або ви почуваєтеся слабшим. Тут важливо зрозуміти, що це маніпуляція. У такій ситуації ви маєте повне право сказати «ні» й не вдаватися до виправдання та пояснення.

Можливо, ви зустрілися з асертивним співрозмовником і він готовий вас вислухати. А можливо, вами маніпулюють – тут здатності сказати «ні» протистоїть дуже багато емоційних переживань, і в умінні говорити «ні» важлива стійкість.

Аби самостійно прокачати асертивність, вам можуть допомогти наступні пункти:

• Книга Мануеля Сміта «Тренінг впевненості».

• Вправа «Облік похвали». Заведіть окремий блокнот і щодня записуйте туди три речі, які можете себе похвалити. Це розвиває вміння говорити та приймати компліменти, – а це складові асертивної поведінки.

• Хобі, яке дозволить вам самовиражатися. Це може бути заняття вокалом, танці, курси акторської майстерності, спорт. Головне, щоб діяльність приносила задоволення та дозволяла проявляти себе навіть більше, ніж зазвичай.

Якщо, навіть маючи певні знання в асертивності, ви все одно ніяковієте в певних ситуаціях, потрібно знайти причину чому так відбувається. Можливо, вам просто не вистачає інформації або навички поводитись у складних ситуаціях так, як хотіли б ви. Наприклад, ви швидко губитеся, коли вами маніпулюють. Впоратися з цією проблемою можна за допомогою відвідування спеціального тренінгу. Ще один варіант – постійна практика: участь у переговорах із досвідченішими колегами. Або кілька сеансів у психолога. Можливо, причина невпевненості лежить глибше: якщо у дитинстві не вистачало підтримки з боку сім’ї, було багато критики чи інших труднощів. Через це могли розвинуться пригніченість, пасивне ставлення до життя – «краще не проявляти себе», або, навпаки, агресія – «я вам зараз покажу». Ні те, ні інше не можна назвати асертивною поведінкою. Щоб переробити досвід, що травмує, варто звернутися до психолога. 

Не забувайте, що ви завжди можете звернутися за підтримкою, допомогою до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який зараз працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна допомога:

телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855 Наталя

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

«Приємне ставлення з боку вашого сервісу та місцевого персоналу»

Анжеліка (ім’я змінено) дуже комунікабельна та відкрита людина – все життя пропрацювала у рідному Чернігові у сфері продажів, любить свій дім, роботу, друзів. Все, що лишилось в Україні у 2022. Вже рік, як жінка живе у Німеччині й каже, що хоча не чує звуків вибухів та крики людей, так й не змогла акліматизуватись та чекає найближчої нагоди повернутись. «Раніше багато хто хотів переїхати за кордон. Я ніколи не була з їх числа й не розуміла цього. Навіщо шукати щастя десь, якщо воно поруч, вдома? Напевно, тому мені зараз так непросто.»

Коли виїжджала з Чернігова, Анжеліка на руках мала запас АРТ на місяць – лікарка встигла передати. Й поки була у таборі для біженців, вже почала шукати інформацію про місцеві ВІЛ-центри. Проблема була у мові – майже все траплялось в інтернеті німецькою, тож розібратись було складно. 

Контакти HelpNow сервісу підказали волонтери – жінка каже, що це стало її «рятівним жилетом»: протягом доби в неї була адреса та телефон зручної за місце розташування клініки. «Опинившись там, я була приємно вражена – уважно вислухали мою ламану англійську, попросили зачекати лікаря. Далі все пішло дуже швидко: прийом, здача аналізів, видача ліків (на три місяці). 

Психологічно зараз багатьом важко – усвідомлювати, що ти не вдома, не з рідними. Але таке кваліфіковане, приємне ставлення з боку вашого сервісу та місцевого персоналу допомагає справлятись й чекати на той день, коли зможемо повернутись до себе. Дякую!»

*фото публікації взято з відкритих стоків, людина на фото немає відношення до публікації.