Category: News Archive

In six months of work, we at #HelpNowPL have learned to do the almost impossible.

“I was prepared for the worst, but thanks to the work of the service, I received the help in time”. 

Maxim (name changed) called the hotline two days before the New Year. Maksym is a client of a substitute therapy center in Ukraine. At the time of the appeal, he lived in a refugee camp in Warsaw. He only had a few days of medication left, and he needed to enroll in a substitution therapy program in Poland as soon as possible. Almost at the same time as him, another client, Ivan (name changed), who was also in Warsaw and waiting for a visa to Israel, approached us. He left Ukraine with a certain supply of medicines, but he did not expect such a long wait for a visa. Both were almost without drugs, and there are holidays ahead and many weekends when the facilities we need are closed. Also in Warsaw, due to the large number of refugees, there are long queues for registration. At the registry office, after long explanations about the urgency of the cases, they found the nearest possible doctor’s appointment in ten days.  

It is not the first time that the Polish side comes to meet us in such sensitive issues. This case is not exceptional. Our consultant Anna Arabinska participated in the conference “A person living with HIV, in the family and society”, which was held in Warsaw. She had the opportunity to meet and exchange contacts with Mr. Jacek Harmast, who, in addition to being a wonderful and sensitive person, is the president of the “Jump 93” Association and the program coordinator of the Office of the Addiction Ombudsman.

In this situation, we decided to turn to Mr. Jacek for help. The next day, Maksym and Ivan went to the doctor and received the necessary drugs. 

This is the incredible value of people with a sincere heart who help Ukrainian refugees, ordinary people who have lost housing, food, clothing, their normal everyday life, help to return comfort and safety, the opportunity to start a new life in new realities, or return home later.

You can turn to our Polish Hub – HelpNowPl for help and additional questions, which is now working specifically for Ukrainian citizens from key communities who were forced to leave their homes due to the war and are currently in Poland.

If you need information about necessary treatment, testing, medical assistance, legal and social issues, or you need translation services or social support to institutions, psychological help:

Call our hotline numbers:

+48 539 652 831 Anna-Nadia

+48 786 640 460 Alina

+48 721 752 114 Vita

Online doctor consultation https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

  Write to us in Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi

We are ready to provide you with informational and psychological support!

You can find additional and more detailed information on our website https://helpnow.aph.org.ua/  

Today, #HelpNowPL continues to introduce you to the stories of our clients. We believe that stories inspire, convince, they can motivate us to do useful things, fight stereotypes, change the situation around us and change ourselves. 

“Thanks to the help of the Polish hub, everything happened carefully, consistently, calmly.”

Svetlana (name changed) lived in Chernihiv with her husband. They had no intention of going abroad until the last moment, all the more considering moving, even a temporary one, as a step into the unknown. There were many fears related primarily to access to treatment, providing housing, work… How to deal with this in a foreign country, without knowledge of the language, help?  

The situation of losing their job and the lack of options for earning money at home made them think about moving. It was decided to move to Poland.

Svitlana wanted to move with her husband, because she thought that she would not be able to adapt normally in a foreign country without having relatives and friends. The couple did not have enough money for the first time either. But after passing the medical commission, her husband did not receive permission to leave, and the issue became more complicated for Svetlana. Just as it makes no sense to stay in a city where there is no permanent job, but there is a rented apartment for which you have to pay. 

They turned to social workers in their city for informational assistance, to find out how Svetlana could move herself, whether someone could provide her with information and direct her to access to treatment, finding a job, housing. Social workers provided contacts #HelpNowPL. That’s how Svitlana became our client. 

Together we started preparing for departure. Svitlana received information about the necessary stock of medicines to take with her, about documents and hospital discharges that she may need when crossing the border and when she will be registered in Poland. While she was preparing all the documents for departure, the #HelpNowPL consultant was looking for a job for Svitlana in Poland. An employer was found who, subject to employment, provides housing. In our work, we encountered situations of unscrupulous employers and difficult living conditions, for example, a long distance to the nearest medical facility. Therefore, special attention was paid to the issue of employment.  

Subsequently, the documents for departure and the necessary stock of medicines were prepared, an employer was found, and Svitlana set off under the sensitive support of our consultant. Our client was met and immediately placed at the place of residence provided by the employer. The very next day, Svitlana was accompanied to all the necessary institutions for the registration of PESEL, financial assistance from the Polish government, and a bank account. The next step was to see a doctor and get antiretroviral drugs. 

Today, Svitlana has an apartment, a permanent job in Poland, she is registered and receives the necessary treatment, and has an appointment for an examination.

“I imagined moving to another country as a step into the unknown, but today I have everything for a fulfilling and peaceful life.” 

You can turn to our Polish Hub – HelpNowPl for help and additional questions, which is now working specifically for Ukrainian citizens from key communities who were forced to leave their homes due to the war and are currently in Poland.

If you need information about necessary treatment, testing, medical assistance, legal and social issues, or you need translation services or social support to institutions, psychological help: 

Call our hotline numbers:

+48 539 652 831 Anna-Nadia

+48 786 640 460 Alina

+48 721 752 114 Vita

Online doctor consultation https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

  Write to us in Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi

We are ready to provide you with informational and psychological support!

You can find additional and more detailed information on our website https://helpnow.aph.org.ua/

“A huge thank you to the Wuppertal Clinic and Dr. Marushat personally!”

At the beginning of February, Natalya (name changed), who has been living in Germany since September 2023, contacted the #HelpNowDe team with a request. But before that, the client did not managed to contact the German health care system, even though she had health insurance. At that time, Natalya only had one day of therapy left, so it was necessary to react promptly.

Now in Germany, the process of registering Ukrainian patients is quite difficult compared to April and May. Most doctors require a referral from a family doctor and the personal presence of an interpreter during the appointment.

Considering this, the recording takes much longer and is more difficult, and they can be accepted only after a week or two.

It was very important for Natalya not to interrupt the therapy, so the #HelpNowDe team joined the solution of the problem in full and as quickly as possible. Our operator Oleksandra found the nearest clinic to the client in Wuppertal. It was this clinic (and especially Dr. Marushat) who repeatedly helped our clients, treated them very sensitively and attentively, answered our questions both during the day and at night. The saving grace was always that they did not ask for a referral and did not raise issues with insurance. And sometimes they even gave complete freedom of choice of time for our clients.

At the same time, the project team wrote and called clinics in other cities, as well as clarified the stock of therapy and was ready to send it to Natalya, since it was very important for the client not to interrupt her medication.

In one of the clinics, the doctors were ready to accept Natalya in almost two weeks – on February 14. However, they replied from Wuppertal that they were ready to accept the client the next day! Natalya said that the reception was as warm and professional as possible, and she received therapy for a whole month.

Our entire #HelpNowDE team is sincerely grateful to Dr. Marushat and the Wuppertal clinic for their sensitivity, kindness and professional approach! Together with our colleagues, we make every effort to help Ukrainian men and women who were forced to leave Ukraine after the start of the full-scale Russian-Ukrainian war. We work for the victory of our country! 

#HelpNowPL remains #1 among helping services, handling an incredible 1,531 requests! Moreover, 43.5% of the total number of requests related to social issues, and 29.2% – obtaining access to ART. 

More detailed information can be found in our infographic.

Remember! #HelpNow – help where you are!

Zapalenie wątroby to ostra lub przewlekła choroba, która atakuje wątrobę. Czynnikiem sprawczym zapalenia wątroby jest specyficzny wirus. Najczęstsze to wirusowe zapalenie wątroby typu A, B i C. Ale największym zagrożeniem jest wirusowe zapalenie wątroby typu C.

Około 15-30% pacjentów z przewlekłym wirusowym zapaleniem wątroby typu C rozwija w ciągu 20 lat marskość wątroby i jej powikłania, które mogą być śmiertelne. Niebezpieczeństwo zapalenia wątroby polega na tym, że we wczesnych stadiach choroby objawy kliniczne prawie nie istnieją i tylko testy medyczne mogą wykryć obecność wirusa w organizmie.

Jeśli podejrzewasz infekcję, zrób szybki test za pomocą szybkiego testu na wirusowe zapalenie wątroby lub poddaj się badaniu w specjalistycznym laboratorium.

Drogi przenoszenia WZW typu C:

1. Najczęściej – przez krew – przy wstrzykiwaniu narkotyków, wykonywaniu niebezpiecznych zastrzyków i inwazyjnych zabiegach medycznych, transfuzji krwi itp.

2. Rzadko – w przypadku stosunku płciowego bez zabezpieczenia, jeśli w nasieniu znajdują się zanieczyszczenia krwi, wydzieliny pochwy itp.

3.  Od matki do dziecka, w czasie ciąży i porodu. Nie przenosi się z mlekiem matki.

Jak zapobiegać infekcji:

• podczas wstrzykiwania narkotyków używać jednorazowych sterylnych igieł i strzykawek;
• zawsze zakładać prezerwatywę podczas stosunku płciowego;
• używać wyłącznie indywidualnych artykułów higieny osobistej (szczoteczki do zębów, maszynki do golenia, nożyczek do manicure itp.);
• korzystać z usług doświadczonych mistrzów wykonujących tatuaże, kolczyki, manicure i pedicure oraz używających zdezynfekowanych narzędzi.

Pamiętaj! Wirusowe zapalenie wątroby typu C może przebiegać bezobjawowo!

Same objawy zewnętrzne nie wystarczą do stwierdzenia obecności wirusa zapalenia wątroby typu C w organizmie. Jej objawy są często bardzo łagodne i mogą przypominać objawy innych chorób – szybkie przemęczanie się, złe samopoczucie, utrata apetytu, czasem zażółcenie białkówek oczu, powiększenie wątroby i śledziony.

Pamiętaj, wirus zapalenia wątroby typu C nie jest wyrokiem. Obecnie istnieją skuteczne leki do jego leczenia. Decyzję o rozpoczęciu leczenia i przepisaniu konkretnych leków może podjąć tylko lekarz po dogłębnym badaniu. Leczenie na czas może zmniejszyć ryzyko marskości wątroby i poprawić jakość życia człowieka. Leczenie powinno odbywać się pod stałym nadzorem lekarza!

Pacjenci z Ukrainy mają możliwość bezpłatnego zdiagnozowania przewlekłego wirusowego zapalenia wątroby typu B i C oraz leczenia (jeśli wynik jest pozytywny). Dodatkowo od 01.07.2022 lekarze rodzinni w Polsce mogą wystawiać skierowania na badanie wirusowego zapalenia wątroby typu C, a badanie to jest objęte ubezpieczeniem NFZ.

Lista placówek służby zdrowia w Polsce, w których można poddać się badaniu wstępnemu https://watrobanieboli.pzh.gov.pl/

Mapa placówek medycznych, w których leczy się wirusowe zapalenie wątroby typu C https://hcv.info.pl/index.php/lokalizacje-placowek/ 

Możesz zgłosić się o pomoc i dodatkowe pytania do naszego Polskiego hubu HelpNowPl, który obecnie działa specjalnie dla obywateli Ukrainy z kluczowych społeczności, którzy zostali zmuszeni do opuszczenia swoich domów z powodu wojny i są obecnie w Polsce.

Jeśli potrzebujesz informacji na temat niezbędnego leczenia, badań, opieki medycznej, kwestii prawnych i socjalnych, usług tłumaczeniowych lub wsparcia socjalnego dla instytucji, pomocy psychologicznej:

 Zadzwoń na nasze numery infolinii:

+48 539 652 831 Anna-Nadia

+48 786 640 460 Alina

+48 721 752 114 Vita

+48 571 850 855  Natalja

Napisz do nas w Telegramie https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Konsultacja lekarza online https://help24.org.ua/uk/doctors/126 

Jesteśmy gotowi udzielić Ci wsparcia informacyjnego i psychologicznego!

Dodatkowe i bardziej szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie internetowej https://helpnow.aph.org.ua/ 

#HelpNowPl kontynuuje swoją pracę iw tym trudnym czasie jesteśmy gotowi udzielić Ci informacji, koordynacji i wsparcia psychologicznego! Zależy nam na tym, aby nieść pomoc wszystkim, którzy jej potrzebują!

Dziś Polski Hub przygotował dla Was ważne informacje o dostępie do terapii substytucyjnej w Polsce. 

Substytucyjna terapia podtrzymująca (STP) to metoda pomocy osobom uzależnionym od narkotyków, które używają opiatów. Terapia substytucyjna jest uważana za jedną z najskuteczniejszych na świecie metod leczenia narkomanii. Podczas terapii substytucyjnej lekarze przepisują leki, które pomagają uniknąć zespołu odstawiennego i zaprzestania używania nielegalnych (ulicznych) narkotyków oraz poprawiają ogólny stan zdrowia. Wartość STP polega na tym, że może znacznie zmniejszyć ryzyko związane z iniekcjami (HIV, zapalenie wątroby, infekcje itp.), ustabilizować zdrowie, stać się bardziej aktywnym społecznie.

      Obywatele Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 24 lutego 2022 r., mają prawo do bezpłatnej terapii substytucyjnej (STP) lub terapii podtrzymującej agonistami opioidów (TPAO) w Polsce. Aby otrzymać terapię, należy skontaktować się z jedną z przychodni STP znajdujących się najbliżej Twojej lokalizacji. Narodowe Centrum ds. Narkomanii informuje o utworzeniu Infolinii dla osób z Ukrainy, z którą można się skontaktować telefonicznie:

• ·         800 11 08 11 (bezpłatnie);
• ·         22 290 7000 (płatne według taryfy operatora).

Rozmowy na infolinii prowadzone są zarówno w języku ukraińskim, jak i rosyjskim. Codziennie od 16:00 do 21:00.

      Instytucją koordynującą programy STP w Polsce jest Krajowe Biuro Do Spraw Przeciwdziałania Narkomanii, będące częścią nowopowstałego Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom : https://www.kbpn.gov.pl/portal

      Na tej stronie znajdziesz regularnie aktualizowaną listę punktów STP: https://www.kbpn.gov.pl/portal?id=107094

Dostępność dokumentacji medycznej z programu STP na Ukrainie znacznie przyspieszy procedurę wydawania leku. W przypadku braku dokumentacji medycznej leczenie zostanie przepisane zgodnie z zasadami danego punktu STP

      Możesz zgłosić się o pomoc i dodatkowe pytania do naszego Polskiego hubu HelpNowPl, które obecnie działa specjalnie dla obywateli Ukrainy z kluczowych społeczności, którzy zostali zmuszeni do opuszczenia swoich domów z powodu wojny i są obecnie w Polsce.

      Jeśli potrzebujesz informacji na temat niezbędnego leczenia, badań, opieki medycznej, kwestii prawnych i socjalnych, usług tłumaczeniowych lub wsparcia socjalnego dla instytucji, pomocy psychologicznej:

 Zadzwoń na nasze numery infolinii:

+48 539 652 831 Anna-Nadia

+48 786 640 460 Alina

+48 721 752 114 Vita

+48 571 850 855  Natalja

Napisz do nas w Telegramie https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Konsultacja lekarza online https://help24.org.ua/uk/doctors/126 

Jesteśmy gotowi udzielić Ci wsparcia informacyjnego i psychologicznego!

Dodatkowe i bardziej szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie internetowej https://helpnow.aph.org.ua/ 

We will remember February 24, 2022, for the rest of our lives. It’s been a year since Ukrainians woke up hoping for a peaceful February 25 without rockets and aerial alarms, in a warm family circle, at home!

This day reminds us of the sacrifices, and suffering war brings to those who have lost their loved ones.

We want to thank and honor our heroes – defenders of Ukraine, who gave their lives to protect their country from russian aggression. We must remember their courage, bravery, and sacrifice.

The war led to extreme hardship for many Ukrainians, including those who were forced to leave their homes and flee violence and hostilities.

We cannot forget about those who are currently under challenging conditions. Therefore, the #HelpNow service helps Ukrainian refugees get the necessary treatment and psychological help in any country. Thanks to the work of the service, more than 16 thousand people found support and assistance.

In addition, #HelpNow service hubs organize various activities so that Ukrainians do not feel alone and can find support in the community.

You can find detailed information on our website.

The #HelpNow team wants to wish all Ukrainians peace and patience. Let these problematic times pass soon, and the future will be calm and prosperous for our country. We thank our defenders, volunteers, and everyone who helps the Ukrainian people in this difficult time.

You are real heroes!

The record holder among help providers is #HelpNowPL – 1268 requests. Social issues make up 44% of the total statistics, and access to ART – 29%.

You can find more detailed information in our infographic.

We are grateful for your chance to help and for your trust!

Maryna was born in Poltava and moved to Dnipro two years ago. In 2021, she got to know about her diagnosis (tuberculosis) and immediately registered to get treatment. The woman had a loving husband, a son, a job, and her own home. Before the full-scale invasion of Russia, life was calm and predictable, “like everyone else,” – says Maryna. But February 24, 2022, came and everything changed in an instant.

A week after the war, her husband insisted that she and the child go to Europe together. On March 6, the woman was at the border with Poland, where she spent almost a week – the number of people trying to leave during those days was off the charts. Finally, they reached Częstochowa, where they are today. Maryna had medicine for 2 months with her. As time passed, she managed to get the same treatment thanks to a transfer from Ukraine. But when the border was closed for the transportation of medical drugs, the woman began to look for the possibility of obtaining them in Poland. She called her doctor, who advised her to write to the HelpNow service.

“I am very glad that I found you – thanks to the contacts I have received, I am registered here, and every month I undergo all examinations and tests for free. I did not think that everything would be so simple and fast. Timely help is cool. Thank you!”

Istnieje kilka możliwości przenoszenia wirusa HIV:

•        podczas stosunku seksualnego bez prezerwatywy;

•        poprzez wspólne lub ponowne użycie strzykawek i igieł w przypadku zażywania narkotyków, manipulacji medycznych, piercingu i tatuaży;

·         na dziecko od matki zakażonej wirusem HIV, w czasie ciąży, porodu i karmienia piersią.

Wbrew pogłoskom i obawom, HIV nie jest przenoszony przez:

•        ugryzienia owadów;

•        wspólne ręczniki i naczynia kuchenne;

•        wspólne korzystanie z wanny, basenu, toalety, prysznica;

•        pocałunki (jeśli nie ma silnego krwawienia z dziąseł).

Pamiętaj: większość objawów HIV i AIDS jest podobna do objawów innych chorób. Tylko na podstawie wyników testu na obecność wirusa HIV można ustalić, czy masz HIV w swoim organizmie.

Regularne testowanie na obecność wirusa HIV jest koniecznością dla każdego, kto prowadzi aktywne życie seksualne lub praktykuje ryzykowne zachowania.

Testy, które są tańsze wykrywają obecność przeciwciał przeciwko wirusowi we krwi i są wykonywane „metodą ekspresową” poprzez pobranie krwi z palca. Szybkie testy pozwalają przetestować się prawie w warunkach „polowych” i poznać wynik w ciągu 10-15 minut.

Inne testy, droższe i bardziej wiarygodne, wykonuje się poprzez pobranie krwi z żyły w placówce medycznej metodą ELISA – enzymatyczny test immunosorpcyjny. W takim przypadku na wynik należy poczekać 3-4 dni, ale dokładność tej metody jest znacznie wyższa niż w szybkich testach.

Jeśli podejrzewasz, że możesz być zarażony wirusem HIV, koniecznie zrób test!

Badanie wykonuje się w jednym z punktów konsultacyjno-diagnostycznych, których adresy znajdują się na stronie Narodowego  Centrum AIDS w Polsce: https://aids.gov.pl/pkd/  

W punktach konsultacyjno-diagnostycznych badania wykonywane są bez skierowania, anonimowo, bezpłatnie, przez profesjonalnie certyfikowanych konsultantów, którzy w przypadku potwierdzenia infekcji udzielą wsparcia, niezbędnych informacji oraz skierują do odpowiednich specjalistów.

OSTRZEŻENIE! W nagłych przypadkach zagrożenia zakażeniem wirusem HIV, takich jak gwałt, zranienie igłą niewiadomego pochodzenia lub inne zdarzenie, należy pamiętać o profilaktyce poekspozycyjnej (PEP). Należy jak najszybciej (najlepiej w ciągu 48 godzin od zdarzenia) skontaktować się ze szpitalem chorób zakaźnych, który prowadzi terapię antyretrowirusową. Leki stosowane w profilaktyce poekspozycyjnej są bezpłatne. Listę odpowiednich placówek medycznych w Polsce można znaleźć na: https://aids.gov.pl/co-robic/

Możesz zgłosić się o pomoc i dodatkowe pytania do naszego Polskiego hubu – HelpNowPl, które obecnie działa specjalnie dla obywateli Ukrainy z kluczowych społeczności, którzy zostali zmuszeni do opuszczenia swoich domów z powodu wojny i są obecnie w Polsce.

Jeśli potrzebujesz informacji na temat niezbędnego leczenia, badań, opieki medycznej, kwestii prawnych i socjalnych, usług tłumaczeniowych lub wsparcia socjalnego dla instytucji, pomocy psychologicznej:

 Zadzwoń na nasze numery infolinii:

+48 539 652 831 Anna-Nadia

+48 786 640 460 Alina

+48 721 752 114 Vita

+48 571 850 855  Natalja

Napisz do nas w Telegramie https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Konsultacja lekarza online https://help24.org.ua/uk/doctors/126 

Jesteśmy gotowi udzielić Ci wsparcia informacyjnego i psychologicznego!

Dodatkowe i bardziej szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie internetowej https://helpnow.aph.org.ua/