Від перетину кордону до працевлаштування. Поширені соціальні питання у Польщі

Збройна агресія росії проти України змусила багатьох українців  шукати підтримки в Польщі.

Уже понад шість місяців #HelpNowPl надає підтримку та допомогу українським біженцям. Окрім того, що #HelpNowPl інформує українців, як отримати доступ до АРТ, ЗПТ (ПТАО), протитуберкульозних препаратів, ліків від вірусного гепатиту та ментальну допомогу. Ми також успішно консультуємо, надаємо допомогу та інформацію щодо різних соціальних запитів, від питань про перетин кордону до оформлення інвалідності або опіки над дітьми тощо.

Нині ми отримали понад 3000 звернень, і це число зростає щоденно, особливо зараз. Представники українського уряду закликають нас не повертатися додому до весни, оскільки зима може бути складною через терористичні атаки. Ми в #HelpNowPl хочемо, можемо і робимо все можливе, щоб кожна людина отримала необхідну їй інформацію та послуги. Тому сьогодні ми нагадуємо та анонсуємо детальніший перелік питань, які успішно вирішують консультанти Польського хабу.

  • Питання щодо перетину кордону (правила перетину кордону, які документи потрібні, що вимагають держслужби). Переїзд до іншої країни. Подорожі в інші країни та в Україну.
  • Легалізація перебування в Польщі, отримання PESEL, дозвіл на тимчасове проживання (karta pobytu).
  • Інформація щодо виплат (ZUS, MOPS) та фінансова допомога від міжнародних організацій, доступ до гуманітарної допомоги. Отримання відшкодувань на житло.
  • Як записатися на візит до лікаря, пошук сімейного лікаря та вузьких спеціалістів.
  • Питання щодо медичного страхування.
  • Де саме та за яких умов можна пройти тестування або щеплення від COVID-19, грипу.
  • Отримання та відправка АРТ для клієнтів, результатів аналізів.
  • Розмови з медперсоналом та лікарями різних спеціальностей у разі мовного бар’єру.
  • Пошук аналогів ліків, переоформлення рецептів.
  • Переоформлення або оформлення групи інвалідності.
  • Загальна вакцинація дітей (календар щеплень за віком), аналізи та строки дії скерувань до спеціалістів.
  • Опіка над дітьми, алгоритми оформлення. Оформлення дітей до шкіл, садочків. 
  • Пошук роботи, житла, внутрішня міграція. 
  • Як діяти, якщо роботодавець порушує ваші права.
  • Питання розкриття статусу та стигми. Підтримка щодо розкриття статусу партнеру, дитині. 
  • Робота з залежностями.

З такими запитами ми працюємо щодня, й кожен з них – це невелика історія успіху, в якій Польський хаб зміг стати в пригоді! 

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який зараз працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться в Польщі.

Телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855  Катерина

Психологічна допомога:

+48 571 850 855  Катерина

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

 Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

Як працювати із почуттям гніву? Поради психолога

Хоча багато хто з нас прагне життєвих змін, але ми в #HelpNowPL розуміємо, що далеко не завжди ці зміни позитивно впливають на якість нашого повсякденного існування й змінюють наше життя на краще. Зіткнувшись із тими чи іншими неминучими змінами в житті, людина проходить через певні стадії прийняття цього неминучого. Усього існує п’ять стадій, і сьогодні ми продовжуємо розповідати про кожну з них. У попередній статті ми вже торкалися заперечення, а сьогодні поглянемо на наступний етап – гнів.

«Чому я? Це несправедливо!», «Ні! Я не можу це прийняти!»

Коли відбувається усвідомлення того, що зміни реальні, та вже нічого не змінити, заперечення часто перетворюється на злість. На цьому етапі людина відчуває сплески агресії, думає, що її ніхто не розуміє й шукає об’єкт, на який буде скеровано злість. 

Гнів – сильне, “енергійне” почуття. Часто ми намагаємося його “заховати”, і дарма – лютуючи й гніваючись, дуже часто нам просто легше діяти. У такому стані нам легше зрозуміти, якщо і не свої бажання, то точно чого не хочеться, відсторонитися від того, що не подобатися, неприйнятно.

Але часто гнів відіграє роль такої собі “ковдри”, під якою ховаються інші почуття, проживати які важче – безпорадність, розчарованість, біль, розгубленість.

Так і стається на стадіях проживання втрати при змінах, які важко прийняти. Важливо дати собі можливість позлитися, і при цьому подивитися уважно – чи це злість насправді? Чи немає під нею інших почуттів, які я не хочу помічати, проживати? Це дасть можливість користуватися “енергією агресії” для дій, і допомогти собі впоратися з іншими почуттями, які для нас видаються важчими.

Переживаючи гнів, ми стаємо менш уразливими. Це почуття дозволяє нам виражати емоції без страху, що хтось знехтує нашими почуттями чи засудить нас.. Підсвідомо нам здається, що це краще, ніж визнати, що ми налякані.

Звертайтесь за допомогою в #HelpNowPL, ми можемо допомогти вам розібратись і висловити почуття більш екологічним способом.

Ви можете отримати 50-хвилинну консультацію психолога онлайн або по телефону, зателефонувавши за номером: 

+48 571 850 855, Катерина, психолог на зв’язку  

Пам’ятайте що ви можете також долучитись до інших послуг проєкту, а саме:

  • Інфолінія (інформація, навігація, перенаправлення на додаткові можливості в рамках проєкту та за його межами) по телефону, електронній пошті та в соціальних мережах/месенджерах
  • Юридичні консультації
  • Допомога з перекладом (документи, письмове спілкування, усний переклад на місці за запитом чи по телефону/онлайн)
  • Перенаправлення до інших компонентів проєкту (наприклад, медичні консультації онлайн)

Зателефонуйте на інфолінію за номерами:

 +48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855  Катерина

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi  

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

«КОНТАКТИ ПЕРЕДАЛИ ДУЖЕ ШВИДКО Й У МЕНЕ НЕ БУЛО ПЕРЕРВИ У ПРИЙОМІ ЛІКІВ»

Ганна (ім’я змінено) з Херсонської області, зараз перебуває під Вроцлавом. АРТ приймає вся її сім’я вже більше 10 років. Розказує, що все мали й не планували взагалі кудись переїжджати в своєму житті, допоки війна не внесла свої корективи. Спочатку син виїхав у Нідерланди разом з двоюрідною сестрою Ганни, батьки лишились. Та через певний час, вдома стало дуже «гаряче» й чоловік прийняв рішення: «Ми можемо двоє загинути й дитина залишиться сиротою. Тобі треба їхати.»

Можливість випала не одразу – місяць жінка сиділа на валізах. Та нарешті знайшлась людина, яка їхала до Херсона. Звідти вона разом з ріднею виїхала до Кривого рога, далі на Львів, потім перетнула кордон з Польщею й поїхала у Нідерланди. Ганна визнає, що там їй було важко – чужа мова, менталітет, плюс складнощі з навчанням сина, який був у Голландії вже 2 місяці, коли мама приїхала. Справа у тому, що дітей-українців записали до загальної місцевої школи й викладання було державною мовою. Перекладач приходив, але раз на тиждень. Кращим уроком для дитини була фізкультура. Одночасно, стало питання доступу до терапії – проживання було у сім’ї й жінка не хотіла розказувати чужим людям, що вони приймають АРТ.

До карантину чоловік був два роки на заробітках у Польщі. Він і наполіг переїхати туди- й до дому ближче, й мови схожі, й лояльне ставлення місцевих людей до українців. Ганна почала шукати роботу з можливістю поселення з дитиною. Це був кінець травня, й мільйони співвітчизників вже на той момент вже були там, але врешті решт їй все вдалось.  

«В першу чергу, моя величезна подяка лікарям у Херсоні – не дивлячись на обстріли, бомби, вони передали мені терапію перед виїздом до Нідерландів, якої мені вистачило аж до Польщі. По-друге, вашому сервісу, який я «нагуглила» – контакти у Вроцлаві передали дуже швидко й у мене не було перерви у прийомі ліків! Хоч спочатку ми на пальцях у лікарні пояснювали, що треба, але це дріб’язок – ставлення дуже адекватне. У сина надзвичайно приємна лікарка (він ходить в окремий медичний заклад як неповнолітній). Терапію видали спочатку на місяць, потім на два, зробили всі аналізи – діти здають раз в три місяці, дорослі раз у півроку. Зараз можу вже й по телефону за все домовитись. Дякую всім та бажаю здоров’я. Тримаймось!»

ЯК ПРОЙТИ ТЕСТУВАННЯ НА ВІЛ У ПОЛЬЩІ

Існує лише декілька способів передачі ВІЛ-інфекції:

• під час сексуальних контактів без презерватива;

• через спільне або повторне використання шприців і голок у разі вживання наркотиків, медичних маніпуляцій, пірсингу й нанесення татуювань;

• від ВІЛ-позитивної матері дитині під час вагітності, пологів і годування грудьми.

Усупереч чуткам і побоюванням, ВІЛ не передається через:

• укуси комах;

• спільні рушники й кухонне начиння;

• спільне використання ванни, басейну, туалету, душу;

• поцілунки (якщо немає сильної кровотечі з ясен).

Пам’ятай: більшість симптомів, що з’являються під час ВІЛ-інфекції та СНІДу, нагадують симптоми інших захворювань. Визначити, чи є у твоєму організмі ВІЛ, можна тільки за результатами тесту на ВІЛ.

Регулярне тестування на ВІЛ — необхідність для кожного, хто веде активне сексуальне життя або практикує ризиковану поведінку.

Одні тести, дешевші, визначають наявність у крові антитіл до вірусу та виконуються «експрес-методом» через забір крові з пальця. Ці експрес-тести дозволяють проводити тестування практично в «польових» умовах і дізнатися результат за 10–15 хвилин.

Інші тести, дорожчі й надійніші, проводяться через забір крові з вени в умовах медичного закладу методом ІФА — імуно-ферментного аналізу. У цьому разі результату потрібно чекати 3–4 дні, зате точність цього методу значно вища, ніж в експрес-тестів.

Якщо ви підозрюєте, що могли інфікуватися ВІЛ, обов’язково потрібно зробити тест!

Тест робиться в одному з консультаційно-діагностичних пунктів, адреси яких можна знайти на сайті Національного центру з питань СНІДу Польщі:  https://aids.gov.pl/pkd 

У консультаційно-діагностичних пунктах тести виконуються без направлення, анонімно, безкоштовно, професійно сертифікованими консультантами, які в разі підтвердження інфікування нададуть підтримку, необхідну інформацію та направлять до відповідних спеціалістів.

УВАГА! У невідкладних ситуаціях ризику інфікування ВІЛ, таких як зґвалтування, поранення голкою невідомого походження або інша подія, слід пам’ятати про постконтактну профілактику (ПКП). Необхідно якнайшвидше (найкраще протягом 48 годин з моменту події) звернутися в інфекційну лікарню, яка проводить антиретровірусну терапію. Ліки в рамках постконтактної профілактики безкоштовні. Список відповідних медичних закладів у Польщі можна знайти за адресою: https://aids.gov.pl/co-robic  

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який наразі працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна  допомога:

Телефонуйте за номерами наших інфоліній:

539 652 831  Анна-Надія

786 640 460  Аліна

721 752 114  Віта

Психологічна допомога:

+48 571 850 855 Катерина

 Онлайн косультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Пишіть нам в телеграм https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi  

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

«ЗРОБИЛИ АНАЛІЗИ ТА ОДРАЗУ ВИДАЛИ ТЕРАПІЮ НА 3 МІСЯЦІ»

Валентина (ім’я змінено) родом із відомого вже всьому світу Маріуполя. Зараз жінка у безпеці, у Франкфурт-на-Майні, але розмова про нещодавні події дається їй не просто. Каже, що АРТ вона приймає вже 10 років, будинки стояла на обліку. Але коли прийшли російські окупанти, у неї сталася перерва – жінка була 20 днів без терапії. Валентині довелося виїхати. Спочатку, дісталася Донецька (там побула 3 дні), потім до родичів у Ростов-на-Дону. Там стала на облік, але зрозуміла, що залишатись не буде. Тому ухвалила для себе рішення їхати. Їй вдалося дістатися Німеччини. Спершу жила в таборі для біженців. На руках ще залишалася терапія, але залишки були незначні. Тому, Валентина почала шукати нагоди отримувати АРТ на новому місці. Про сервіс HelpNow дізналася з фейсбуку, звернулася за вказаними контактами. Їй передали номери німецької команди, менеджер якої із нею дуже швидко зв’язався. Жінку зареєстрували на прийом до російськомовного лікаря, поставили на облік.

«Лікар детально все розпитував, потім безкоштовно зробили аналізи та одразу видали терапію на 3 місяці, хоча на той момент у мене навіть медичної страховки не було. У жовтні вже йти за новою порцією ліків. З боку медиків все коректно, доброзичливо. Велике дякую вашій і німецькій командам, і окремо менеджеру Ларисі – така чуйна людина, мені вона дуже допомогла. Без вас точно все було б набагато довше і складніше!»

Як отримати з України важливу інформацію щодо свого лікування

#HelpNowPl  продовжує надавати вам необхідну інформацію щодо доступу до лікування у Польщі.

Однією із запорук якісного лікування є так званий анамнез пацієнта. Ваш новий лікар та ви самі маєте володіти інформацією щодо препаратів, які ви приймали раніше або приймаєте зараз та інших деталей вашого процесу лікування. 

Якщо ви опинились у ситуації, коли не маєте підтвердженої інформації щодо свого лікування, яке отримували в Україні, ви можете скористатись формою запиту до Центру Громадського Здоров‘я (ЦГЗ) на отримання медичної виписки. Форма цього запиту є частиною стандартизованого протоколу клінічного ведення та обміну медичними даними для людей, які живуть з ВІЛ, серед біженців з України. Такий запит допоможе отримати всю необхідну вашому лікарю у Польщі чи іншій країні інформацію щодо вашої медичної історії. 

Запит має заповнюватись від руки двома мовами: українською та англійською. Його необхідно роздрукувати, підписати та відсканувати/сфотографувати, а потім відправити на електронну адресу: stop.hiv@phc.org.ua

Медична виписка прийде в електронному вигляді на електронну адресу, яку ви вкажете в запиті. Дуже бажано вказати дві адреси: вашу особисту та вашого лікаря за кордоном.

Ви можете звернутися за допомогою в заповненні і відправленні запиту та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який наразі працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна допомога:

Телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855  Катерина

Психологічна допомога:

+48 571 850 855  Катерина

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/

Захист від COVID 19 для дітей

Багато хто задається питанням, чи варто взагалі вакцинувати дітей проти COVID-19. #HelpNowPL публікує для вас актуальну інформацію про вакцинацію дітей проти COVID-19.

Вакцинація проти COVID-19 — найкращий спосіб захистити вашу дитину від госпіталізації чи довготривалих симптомів. Перебіг COVID-19 у немовлят і дітей зазвичай не важкий, але іноді вірус може спричинити серйозні інфекції. Діти також можуть мати тривалі проблеми зі здоров’ям через вірус. Це як дитяче автокрісло: вакцина захищає малюків від серйозної небезпеки, навіть якщо вона малоймовірна.

Якщо ваша дитина вакцинована, це також захищає членів сім’ї та друзів, особливо тих, хто може бути в групі високого ризику.

Учені та медичні експерти працювали над тим, щоб вакцина була безпечною для дітей і підлітків. Перш ніж надати дозвіл вживання вакцини для дітей, незалежні експерти ретельно вивчили дані клінічних випробувань за участю тисяч дітей щодо безпеки та ефективності. Мало того, 22 мільйони дітей і підлітків віком від 5 до 17 років вже безпечно отримали вакцину від COVID-19.

Чи відрізняються вакцинація дітей проти COVID-19 від вакцинації дорослих осіб?

У принципі, ні.

Однак можна вказати чотири основні відмінності:

  • для вакцинації дитини проти COVID-19 потрібна згода одного із батьків(або законного опікуна);
  • під час вакцинації використовується зовсім інша анкета попереднього скринінгу;
  • відповідно до інформації в анкеті, кваліфікацію для вакцинації осіб до 17 років веде лікар на відміну від кваліфікації для вакцинації літніх людей, яку можуть вести представники інших медичних професій, в тому числі: лікарі-стоматологи, медсестри, акушерки,  фельдшера та інші;
  • крім того, нині діти можуть бути вакциновані тільки одним типом вакцини, однак це та ж вакцина, що і для дорослих.

Вакцинація дітей проти COVID-19 сама по собі ідентична вакцинації дорослих і може виконуватися тими ж самими  працівниками, які мають право проводити вакцинацію проти COVID-19.

Якими вакцинами проти COVID-19 можна вакцинувати дітей до 17 року життя? 

Нині діти можуть отримати вакцину Comirnaty від Pfizer / BioNTech доза 10 µg або 30 µg залежно від віку дитини (інтервал між дозами 21 день).

Вакцинація проти COVID-19 для іноземців, які на законних підставах перебувають у Польщі, безкоштовна. Вакцинуватися можуть усі люди віком від 5 років.

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який зараз працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та нині знаходяться в Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна  допомога:

телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855  Катерина

Психологічна допомога:

+48 571 850 855  Катерина

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

ДО УВАГИ УКРАЇНЦІВ З КЛЮЧОВИХ СПІЛЬНОТ, ЩО ОПИНИЛИСЯ В ПОЛЬЩІ!

#HelpNowPL продовжує свою роботу, щоб допомогти кожному, хто потребує  доступу до лікування ВІЛ, ТБ, ЗПТ(ПТАО), ВГ та супутніх послуг!

Сьогодні ми публікуємо докладну  інструкцію для підтримки вас в забезпеченні неперервності вашого лікування. В інструкції – основні кроки та головні контакти на шляху виїзду з України та подальшого доступу до лікування у Польщі.

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який наразі працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна  допомога:

телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855  Катерина

Психологічна допомога:

+48 571 850 855  Катерина

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

 Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/ 

Корисні контакти в Ганновері

Наші спеціалісти із #HelpNowDE розробили для вас коротку пам’ятку із корисними контактами в Ганновері для осіб, які вживають наркотики. Тут ви знайдете адреси та координати місць, де можна отримати консультацію, психологічну підтримку та інші безкоштовні послуги. 

Для отримання допомоги долучайтеся до нашого чату в телеграм:

https://t.me/+xt9KpT1eplA2ZDYy

А також звертайтеся за консультаціями до наших операторів за контактами:

Влад

+38 073 590 2363 (WhatsApp, Viber), +49 175 691 8498

Землі: Баден-Вюртемберг, Баварія, Берлін, Бранденбург, Бремен, Гамбург

Олександра 

+38 093 808 1274 (WhatsApp, Viber), +49 160 968 74723

Землі: Гессен, Гессен, Мекленбург-Передня Померанія, Нижня Саксонія, Північна  Рейн-Вестфалія, Рейнланд-Пфальц.

Лариса

+49 160 454 4634 (WhatsApp), +38 050 325 5405 (Viber)

Землі: Саар, Саксонія, Саксонія-Анхальт, Шлезвіг-Гольштейн, Тюрінгія

Для пацієнтів, які знаходяться на програмах  ЗПТ (ПТАО)

Роман

Мобільний телефон, Viber та WhatsApp : +49 162 630 6175

Telegram @romaber; e-mail: ledkovroman@gmail.com

Польський хаб продовжує свою роботу

#HelpNowPL Польський хаб продовжує свою роботу і в цей складний час ми готові надавати вам інформаційну, координаційну та психологічну підтримку!

Звертаємо вашу увагу, що наші консультанти інфолінії знаходяться на території Польщі, і за потреби ви можете долучитись до послуги соціального супроводу у цій країні. Якщо ви опинились в складній ситуації, не розумієте куди треба звертатись для продовження лікування, розгублені та відчуваєте страх, бо вам необхідно звернутися до медичних установ, зверніться до нас! Ми допоможемо!

Майте на увазі, що особливо зараз важливо піклуватися про своє здоров’я та самопочуття!

Наразі наші консультанти, у разі потреби, можуть надати соціальний супровід у Варшаві, Кракові, Вроцлаві, Бидгощі, Гданську, Гдині, Торуні, Забже, Хожуві.

Пам’ятайте, що ви маєте змогу долучитись до інших послуг проєкту, а саме:

  • Інфолінія (інформація, навігація, перенаправлення на додаткові можливості в рамках проєкту та за його межами) по телефону, електронній пошті та в соціальних мережах/месенджерах
  • Психологічна підтримка (за запитом – чат, телефон, онлайн, офлайн, групи)
  • Юридичні консультації 
  • Документи, письмове спілкування, усний переклад на місці за запитом чи по телефону/онлайн)
  • Перенаправлення до інших компонентів проєкту (наприклад, медичні консультації онлайн)

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна допомога:

телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

+48 571 850 855  Катерина

Психологічна допомога:

+48 571 850 855  Катерина

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

 Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/