Ми в #HelpNowPL віримо, що історії — потужний інструмент, оскільки торкаються наших емоцій та спільних цінностей. Одна справа — читати про соціальну проблему на папері, а інша — дізнатись про реальний досвід людини з цією проблемою. 

«Нам надавали допомогу на кожному етапі нашого шляху!»

Денис (ім’я змінено) разом з дружиною Іриною (ім’я змінено) та двома неповнолітніми дітьми пройшли надзвичайно складний шлях. Вони потрапили до Польщі з Харкова. Виїжджали через волонтерів та майже тиждень провели в дорозі.

Денис та Ірина є клієнтами замісної підтримувальної терапії. Завдяки підтримувальній терапії ця пара вже досить багато років поспіль не вживає вуличні наркотики, що значно поліпшує їхній стан здоров’я, дає змогу вести повноцінний спосіб життя, піклуватись про себе та дітей. Але війна все змінює.

У Польщі подружжя з дітьми отримали змогу безоплатно проживати в домі на декілька сімей і нарешті вони відчули себе в безпеці. Але виникла проблема з доступом до пункту видачі замісної терапії. Так, вони мали з собою запас необхідних ліків, але його точно не вистачило б надовго.

Найближчий пункт видачі замісної терапії знаходився за три з половиною години електропоїздом тільки в одну сторону. Складність ще й полягала в тому, що перші тижні треба майже щодня приходити до пункту й отримувати препарати, а тільки потім препарати можна отримувати на триваліший термін. Долати такий шлях щодня з маленькими дітьми дуже складно, та майже не залишається часу на нормальне життя, пошуки роботи, дитячих дошкільних закладів тощо. Грошей для самостійної оренди житла сім’я не мала. 

Але наші працівники вирішили спробувати шукати житло за програмою 40+, за якою можна знайти житло на термін 120 днів. При цьому вартість проживання господарям компенсує держава. Ми намагались знайти житло ближче до великих міст, аби подружжя мало змогу щоденно приходити на пункт видачі не витрачаючи при цьому цілий день у дорозі.

Багато нашої діяльності залишається, так би мовити, за кадром. Адже ми надаємо допомогу в доступі до необхідного лікування. Але для того, щоб отримати це лікування, людина має мати змогу бути присутньою фізично, тобто доїхати до необхідної установи, мати номер PESEL, документи що підтверджують особистість… Здавалося б нічого складного, але багато хто з нас перебуває в шоці, особливо коли людина приїжджає с зони активних бойових дій. У когось не вистачає документів, інша людина не знає, як оформити PESEL для звернення за медичною допомогою, хтось не має житла або не розуміє як дістатись необхідного медичного закладу і де він взагалі є.

Супровід родини був непростим, було зроблено неймовірну кількість дзвінків, запитів, написано листів, але ми досягли мети й знайшли житло. Тільки от виникла наступна проблема, житло було розташоване у Варшаві, найбільш населеному місті Польщі, де черги на запис до лікаря в пункт замісної терапії сягають тижнів.

На цьому етапі, нам у пригоді став наш Telegram чат. У ньому люди знаходять підтримку як моральну, так і інформаційну. Уже не перший раз хтось з наших клієнтів, маючи запис до лікаря на близький час допомагає тим, хто має потребу потрапити до лікаря якнайшвидше. Цей випадок не виняток. Подружжю допоміг один з наших клієнтів, відгукнувшись на їх запит у чаті. Вони змогли стати на облік та отримати необхідне лікування за декілька днів.

Сьогодні Денис та Ірина проживають у Варшаві, де отримують необхідне лікування. При цьому не треба витрачати цілий день на дорогу. Вони займаються вивченням мови та пошуками роботи, а діти відвідують навчальні заклади.

Тож не зволікайте та долучайтеся до нашого чату в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Творити добро – це моральна потреба будь-якої людини. Не бійтеся подати комусь руку допомоги та отримуйте її від нас! 

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який зараз працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться в Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна допомога:

Телефонуйте за номерами наших інфоліній:

+48 539 652 831  Анна-Надія

+48 786 640 460  Аліна

+48 721 752 114  Віта

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/