Два місяці тому Ірина (ім’я змінено) переїхала з України до Литви. Поступово вона почала облаштовуватися на новому місці, вирішувати побутові питання та звикати до життя в іншій країні. Одним із важливих завдань стало продовження замісної підтримувальної терапії (ЗПТ), яку жінка отримувала ще в Україні.
Ірина знала, що в Литві діють програми ЗПТ, проте не мала інформації, до якого саме медичного закладу потрібно звернутися та як відбувається постановка на облік. «Я в Литві лише два місяці. З деякими речами вже розібралася, а от із замісною терапією спочатку не знала, куди звертатися. В Україні все було знайоме, а тут довелося починати заново».
Щоб отримати необхідну інформацію, Ірина звернулася до сервісу HelpNow. Їй надали контакти відповідного медичного закладу та пояснили, як організувати перше звернення для продовження терапії.
Отримавши інформацію, жінка звернулася до рекомендованого закладу. Прийом уже відбувся: Ірина поспілкувалася з медичними працівниками, пройшла необхідні процедури. «Я вже була на першій консультації, є рішення включити мене у програму. Виявилося, що все не так складно, як я собі уявляла. Головне – мати на руках всі потрібні документи та потрапити до потрібного спеціаліста».
Тепер Ірина знає, де отримувати необхідну терапію та до кого звертатися з питаннями щодо лікування. Для неї це означає, що ще одну важливу справу після переїзду вдалося владнати. «Добре, що звернулася до HelpNow. Мені підказали, куди йти, і цього вистачило, щоб далі вже самій усе організувати».
***
Публікацію підготовлено Fundacją HelpNow HUB в рамках проєкту «From heart to heart» у партнерстві з Fundacją Step by Step та Fundacją Res Humanae, за фінансової підтримки Elton John AIDS Foundation.