Валентина з онуком Дмитром (імена змінено) евакуювалися з Краматорська (Донецька область) до Німеччини у травні 2022 року. Хлопчику було призначено операцію у вусі ще в листопаді минулого року, але у звʼязку з відсутністю перекладача, який би зміг супроводжувати його того дня, її перенесли на березень 2023.

Саме тому Валентина звернулася до команди HelpNowDe. Наша операторка Лариса одразу ж почала шукати перекладача в усіх можливих організаціях, а також у волонтерських чатах Мюнхена. Зверталася до Diakonie Oberland, Caritas, Ukraine-Hotline. Проте, на жаль, усі перекладачі-волонтери були зайняті в день операції хлопця. А на сайті професійних перекладачів нам озвучили суму в 350 євро за 2 години. 

Наша операторка продовжувала пошуки, оскільки день операції наближався. Дмитру терміново потрібна операція, оскільки глухота прогресує. 

Після того, як Лариса звʼязалась з Diakonie München, вони надали контакт Familienzentrum Diakonie. На запит відповів співробітник цієї організації Томас Феллінґер, який приєднався до пошуку перекладача. Завдяки його контактам ми вийшли на перекладачку Ірину, яка 17 березня поїхала з бабусею та онуком до лікарні. Проте лікарі знову перенесли операцію на червень.

Сподіваємося, що зовсім скоро ця історія закінчиться позитивно, а ми залишаємося на звʼязку з Валентиною та її онуком Дмитром. 

*фото публікації взято з відкритих стоків, людина на фото немає відношення до публікації.