Відбулась онлайн зусутріч лікарів #HelpNow HUB, які надають медичні послуги ЛЖВ 

В рамках діяльності сервісу #HelpNow у співпраці із Центром громадського здоров’я МОЗ України пройшла перша онлайн зустріч з лікарями, які працюють по всій країні, аби об’єднатись та забезпечити в умовах воєного часу ефективну медичну допомогу українцям, які живуть з ВІЛ.

Сергій Антоняк, старший координатор HelpNow HUB та клінічного компонента, представив ключові напрямки роботи, основні активності, оновлений медичний компонент із використанням електронних засобів комунікації в режимі онлайн за принципом телемедицини.

Мета – забезпечити орієнтований на потреби людини, яка живе з ВІЛ, ефективний медичний супровід та підтримку в умовах воєного часу, вимушеного переміщення українців в межах країни та за кордон, порушень медичної інфраструктури та логістики, виникнення нових викликів, пов’язаних із війною внаслідок агресії рф проти України.

Ларисою Гетьман, Завідувачкою відділу управління та протидії ВІЛ-інфекції Центру громадського здоров’я МОЗ України, було представлено алгоритм обміну медичними даними між лікарями, які надають допомогу людям, які живуть з ВІЛ й опинились за кордоном через військову агресію рф, а також, роль клінічних координаторів #HelpNow

Сьогодні, в цих складних умовах, ми бачимо необхідність в посиленні клінічного компонента, наші пацієнти мігрують як в середині країни, так і поза її межами. Виникає багато питань як у самих пацієнтів, медичних працівників, так і в обміні даними між клініцистами в різних країнах. Тому ми дякуємо нашим партнерам #HelpNow в рамках діяльності Альянсу громадського здоров’я за підтримки The Global Fund, що є можливість посилити саме цей напрям.

Лариса Гетьман

Детальніше про клінічний компонент, систему роботи лікаря з пацієнтом та подальшого медичного нагляду, комунікації щодо клінічних питань між колегами- лікарями, які безпосередньо надають допомогу пацієнту з ВІЛ, розповіла Світлана Антоняк, Заслужений лікар України, яка працює в клініці інституту епідеміології та інфекційних хвороб ім.Л.В. Громашевського НАМН України. 

Наше завдання максимально зберегти контакти з нашими пацієнтами, надавати їм консультування з клінічних питань за принципом телемедицини та допомогти на новому для них місці, в нових умовах продовжити антиретровірусну терапію та отримати інші медични послуги, яких вони потребують, в тому числі ОЗТ, лікування ТБ, вірусних гепатитів, супутніх захворювань.

Світлана Антоняк

HelpNow HUB – допомога, що не може чекати

24 лютого 2022 року росія розпочала підступний збройний напад на Україну. Протягом наступних тижнів, ескалація війни змусила мільйони покинути свої домівки в пошуках прихистку та допомоги.

За словами* Філіппо Гранді, Верховного комісару ООН з питань біженців, станом на 31 березня, через 5 тижнів від початку російської атаки, кількість українських біженців за кордоном склала вже 4 мільйони. 6,5 мільйона українців стали внутрішніми переселенцями. Й оскільки бойові дії продовжуються, ці цифри, можуть зростати.

“В кризовій ситуації, в якій наразі живуть українці, неймовірно важливою є роль широкої взаємодії та підтримки дружніх країн. І цінність таких відносин ми відчули в перші ж тижні війни, коли європейські сусіди запровадили надання неймовірної гуманітарної допомоги українцям, які змушені були тікати від війни, зустрічаючи їх на кордоні, впроваджуючи надання соціальної, медичної допомоги та ін. Стратегічні підходи до формування механізму дієвої протидії надзвичайним ситуаціям ми розпочали розвивати в рамках регіонального партнерства”,  – сказав д-р Сергій Фiліппович, директор #SoS_project в Альянсі громадського здоров’я.” – “Так, ми розробили «Посібник із планування дій на випадок непередбачених ситуацій у сфері ВІЛ», яким поділилися у відкритому доступі для широкого використання. Та це був лише перший крок. Опинившись у ситуації воєнної кризи ми одразу підключились до вирішення питань забезпечення допомоги представникам ключових груп населення, передусім щодо отримання лікування та профілактичних послуг. За підтримки Глобального фонду ми спрямували частину коштів на створення та розвиток спеціальної програми Emergency Response щодо підтримки українських пацієнтів, які опинились за кордоном через війну”.

Зазначимо, що у відповідь на виклики війни МБФ «Альянс громадського здоров’я» з 1 березня запустив HelpNow сервіс екстреної координаційно-інформаційної допомоги щодо отримання лікування за кордоном. А з квітня вже у партнерстві з Альянс Консалтансі було розпочато реалізацію широкої програми «Реагування на надзвичайну ситуацію, що склалася у зв’язку з війною з метою підтримки внутрішньо переміщених осіб в межах України та українських біженців за кордоном – представників ключових груп населення» (HelpNow Hub). Програма Emergency Response реалізовується в рамках регіонального проєкту #SoS_project, за фінансової підтримки Глобального фонду.

За словами д-ра Фiліпповича фокусними акцентами в роботі нової програми стали швидке налагодження комунікації, обмін передовим досвідом щодо забезпечення безперервності послуг для людей, що живуть з ВІЛ та представників ключових спільнот, в тому числі з подальшим розвитком диджиталізації та телемедицини. «В стратегії нової програми ми зосередились на створенні хабів з допомоги в найближчих європейських країнах: Молдові, Польщі, Німеччині та широкому охопленні сервісами координації, соціального консультування та психологічної підтримки для українців по всьому світу.»

Отож, основною метою цього проєкту є забезпечення підтримки та надання допомоги українським біженцям з числа ключових груп населення, які переїжджають до інших країн та всередині України, включаючи доступ до інформаційних ресурсів, навігацію щодо потреб та підключення до відповідних служб, пов’язаних із наданням відповідного лікування (АРТ, ОЗТ, ліки проти туберкульозу тощо). Ключовими напрямками роботи визначено:

  • Інформаційну підтримку (створення та поширення інформаційних матеріалів про контакти, тестування, консультування, дотримання лікування, використання сервісів, підтримка та розвиток онлайн-сервісу #HelpNow);
  • Підтримка навігації та координації (швидка оцінка існуючих послуг, ресурсів і можливостей, які надаються та доступні біженцям з України, включаючи доступ до важливих послуг, пов’язаних з ВІЛ/вживанням наркотиків/гепатиту, а також більш загальної соціальної та життєвої підтримки) та визначення ключових прогалин. А також, планування роботи в країні та за кордоном за результатами цієї оцінки (інформаційна підтримка, створення додаткових можливостей для надання соціальної підтримки, юридична підтримка, включаючи відповідні закупівлі та управління процесом);
  • Негайна соціальна (гуманітарна) підтримка (на основі експрес-оцінки ситуації усунення певних прогалин, залежно від кожного окремого випадку для додаткової підтримки або управління переправленням серед існуючих відповідних служб.

«Робити передбачення, які цифри серед біженців та внутрішніх переселенців ми побачимо за місяць чи три, дуже важко, враховуючи активність бойових дій та вірогідність «другої хвилі». Та однозначно команда проєкту ставить за мету безперервну та відповідну підтримку кожного представника вразливих груп населення, що звернеться до нас за допомогою.» – коментує Власта Бродська, Директор Альянсу Консалтансі та керівник цього проєкту. «Багатьом вже знайома робота нашого сервісу #HelpNow, що стартував практично від початку війни. Й ми раді констатувати, що вже понад 900 людей від моменту його запуску було успішно скоординовано. Наразі ми працюємо над розвитком всіх напрямків роботи проєкту, першочергово – це запуск навігаційного центру (хабу) підтримки для регулювання основних заходів у тісній співпраці з нашими партнерами в тих країнах, де наразі перебуває найбільше українських біженців – Польщі та Німеччині***.»

Також, до запланованих активностей в рамках проєкту віднесено упорядкування та систематизація інформації про доступну підтримку різних організацій та державних структур в країнах, що приймають українських біженців, надання технічної допомоги, в тому числі, розробка альтернативних каналів зв’язку та координації, онлайн-консультації з лікарями («телемедицина») та подальший розвиток функціонування комплексного HelpNow (Хелп-Нау) сервісу.

«Аналізуючи вже існуючі та потенційні потреби ключових уразливих груп серед переселенців у приймаючих країнах, варто дивитись на ситуацію більш розгорнуто. Тому акцент у роботі проєкту зроблено не лише на інформаційній компоненті,  а й на гуманітарній допомозі та розвитку напрямку так званих “шелтерів” – прихистків для переселенців в двох регіонах Украіни – Києві та Івано-Франківську. А також, у подальшому ми плануємо створення спеціальних фондів з невідкладної допомоги для покриття потреб українців-переселенців.» – додає Власта Бродська.

* – https://twitter.com/FilippoGrandi/status/1509088339017834504

** – ВІЛ+, СІН, СП, ЧСЧ та ін. ключові уразливі групи.

*** – за даними ООН, станом на 16.05.22, Польща прийняла 3,376,992 українських біженців. У Німеччині – 295 тисяч біженців з України (за даними Федерального міністерства внутрішніх справ).

Джерело

Пам’ятка Клієнта у Польщі

Ми у #HelpNowPL розробили для вас коротку покрокову інструкцію для підтримки в забезпеченні неперервності вашого лікування. В інструкції – коротко про основні кроки та головні контакти на цьому шляху якщо ви в Польщі.  

Ми готові надати вам більш детальну інформацію, координаційну та психологічну підтримку на кожному етапі цього шляху. 

Пишіть нам в телеграм https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi

або телефонуйте 

+48 539 652 831 (Т-мobile) 

+48 786 640 460 (Orange) 

+48 721 752 114 (Plus)

We are opening the section #HelpNowrescued – the stories of Ukrainians who were helped by the service to obtain life-saving medicines abroad

We are opening the section #HelpNowrescued. These are stories of Ukrainians who were helped by the service to receive vital medicines abroad. 

Elena (not her real name) took ARV therapy for a long time in her town in Ukraine, and could not imagine that one day she would have to flee the war, leaving everything behind. In early March, she set up in Poland, a small town in the west of the country – Ośno Lubuskie. There was critically little therapy left, Elena began to look through her contacts for information on where to get medicines.

“I got information about the #HelpNow service from a consultant … from Berlin – when he heard, that I was in Poland, he sent a link to the website of the leading organization in Germany that provides assistance to HIV-positive people, where yours one was listed as a partner service for Ukrainians. I chose Instagram as my channel of communication with #HelpNow and was quickly sent information, with a list of addresses in Poland. I found the nearest city (it turned out to be Poznan), called the indicated phone number, agreed and went there.»

According to Elena, having arrived at the Poznan railway station, she turned to the police for help and was amazed by their goodwill: “Cool guys, they took me to the hospital themselves!” The doctor also turned out to be extremely attentive, accompanying the girl everywhere so that she would not get lost. A medical check was carried out immediately on the spot, a blood test was taken, a personal card was entered and therapy was given to Elena for three months (Tivicay and Emtricitabine + Tenofovir).

“The address in Poznan has been verified personally! Thank you for your real help!”

New story: “Just a week – from the moment I contacted the #HelpNow service to the therapy handed out”


Kateryna (not her real name) is from Kryvyi Rih, currently living and looking for work in Poland. She found herself in the city of N in mid-March – until the last she did not want to leave her home. But when the Russian troops came close to Kryvyi Rih, and fighter aircrafts began to fly over the city itself, fear for her child took over, and she made a decision. On March 16, she reached Lviv, then took a train to Przemyśl.

In May, she has been taking therapy for two years, and at the time of her arrival in another country, she had ART until mid-April – Kateryna was lucky, just before leaving, it was time to take her next course for a month. However, what is next and who will be able to help with treatment, because there were no medical documents? The question remained open…

“The Kryvyi Rih AIDS Center has social workers who have clients assigned to them. I wrote to my own – Alexander (name changed), described the whole situation, asked what to do. He said that he would try to help, and literally on the same day sent me a link to a Facebook page about the #HelpNow service. First, I filled out a Google form and also wrote a message on Facebook – they quickly answered me, sent a document with information on countries where I could apply if I needed ART. I found the nearest city for me – Chorzów and went there.

Kateryna admits that she did not call the clinic before leaving, because she does not know Polish and was afraid that they would not understand her. Arriving early in the morning, she approached the guard at the entrance and read him the information from the file. The man immediately showed where she needed to go. After waiting in a short queue at the reception, the girl tried to explain the essence of her visit in bad Polish. She was greeted very kindly, listened attentively and confirmed – yes, she is at the right place. Help will be, the only thing is to wait until lunch, because of medical rounds. At noon the doctor will be able to consult. At the right time the girl was quickly registered and taken to the doctor. He carefully examined her, weighed her, checked her lymph nodes, asked in detail how long she had been taking therapy, whether she had any chronic illnesses, any complaints. Kateryna took therapy with her – the doctor said that there are no such medicines in Poland, but analogues are available and they are interchangeable, so when she will return home to Ukraine, she will be able to find the same therapy. He spoke Polish slowly and constantly asked if the girl understood everything. He even tried to find words in Russian, if he saw that she didn’t. At the end of the appointment, he scheduled a blood test in July, issued therapy for a month, and set the date for the next visit for ART.

“What is interesting is that in the client’s medical record they do not write down the name and surname, but assign a code. I didn’t see a name on any of them. The code must be protected and named only on the next visit. By the way, when filling out the record, you can specify a trusted person / persons who can come for therapy instead of client on the appointed date. This is very convenient, especially if you live far away or get a job and the schedule is not yet clear. Unfortunately, I have no one to point out, but I think it will be important for other Ukrainians to know. And I want to say thank you to your service: from the moment I contacted the #HelpNow service to the therapy handed out – a week!”