Доступ до замісної підтримувальної терапії у Польщі

#HelpNowPl продовжує свою роботу і в  цей складний час ми готові надавати вам інформаційну, координаційну та психологічну підтримку!

Сьогодні Польський Хаб підготував для вас важливу інформацію щодо доступу до замісної терапії у Польщі. Для нас важливо надати допомогу кожному, хто її потребує!

Замісна підтримувальна терапія (ЗПТ) – це метод допомоги наркозалежним людям, які вживають опіати. Замісна терапія вважається одним з найуспішніших у світі методів лікування наркозалежності. Під час замісної терапії лікарі призначають медикаменти, які допомагають уникнути синдрому відміни (ломки) та відмовитися від вживання нелегальних (вуличних) наркотиків і загалом поліпшити стан здоров’я. Цінність ЗПТ полягає в тому, що вона дає змогу значно зменшити ризик, пов’язаний з ін’єкціями (ВІЛ, гепатити, інфекції тощо), стабілізувати здоров’я, стати соціально активними.

1. Громадяни України, які прибули на територію Польщі після 24 лютого 2022 року, мають право на безкоштовне отримання замісної підтримувальної терапії (ЗПТ) або підтримувальної терапії агоністами опіоїдів (ПТАО) у Польщі.

2. Щоб отримати терапію, необхідно звернутися до одного з пунктів видачі ЗПТ, найближчого до вашого місця певребування.

Національний центр протидії наркоманії інформує про створення Гарячої лінії для людей з України, куди можна звернутися за телефонами:

  • 800 11 08 11(безкоштовно);  
  • 22 290 7000 (оплачується згідно з тарифом оператора). 

Розмови на гарячій лінії ведуться як українською, так і російською мовами.

Щодня з 16:00 до 21:00.

3. Координаційним закладом програм ЗПТ у Польщі є Національне бюро профілактики наркоманії (Krajowe Biuro Do Spraw Przeciwdziałania Narkomanii), що входить до складу новоствореного Національного центру профілактики залежностей (Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom): https://www.kbpn.gov.pl/portal

4. Регулярно оновлюваний список пунктів видачі ЗПТ ви можете знайти на цій сторінці: https://www.kbpn.gov.pl/portal?id=107094 

5. Істотно прискорить процедуру видачі препарату наявність медичної документації із програми ЗПТ в Україні. Якщо медичної документації немає, призначення лікування відбуватиметься відповідно до правил конкретного пункту видачі ЗПТ.

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який наразі працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на цей час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань, або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна та гуманітарна допомога: 

Телефонуйте за номерами наших інфоліній:

539 652 831  Анна-Надія

786 640 460  Аліна

721 752 114  Віта

Психологічна допомога:

+48 571 850 855  Марія

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi 

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!

Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/

HelpNow – допомога, що не може чекати

Відповідь на нові виклики –  підходи в Україні та за кордоном: доступ до лікування, телемедицина, притулки, гуманітарна та соціальна підтримка для ключових груп, постраждалих внаслідок війни.

Дата: 31 травня, середа, 11:00-14:00 (за київським часом)

Методи: Програма зустрічі включає презентації та дискусії.

Мова: Робочими мовами є UA, EN 

Де: Online Zoom Event 

Реєстрація: https://bit.ly/3G9vgq0 

Довідкова інформація:

24 лютого 2022 року Росія розпочала нищівний напад на Україну. За перші тижні понад п’ять мільйонів біженців з України перетнули кордони з сусідніми країнами, і ще багато хто був змушений  переміститися в інші  місця країни. Біженці та внутрішньо переміщені українці, зокрема, люди, які живуть з ВІЛ, та інші ключові групи населення, опиняються в особливо вразливому становищі через загрозу втрати доступу до послуг та лікування.

За даними Організації Об’єднаних Націй (ООН), станом на 16 травня з початку війни понад 14 мільйонів людей, включаючи внутрішньо переміщених осіб та біженців, покинули свої домівки в Україні . Понад шість мільйонів виїхали до сусідніх країн, а вісім мільйонів людей вважаються переміщеними всередині самої розореної війною країни.*

Неурядові організації з України, регіональні та міжнародні організації, національні громадські організації з країн перебування разом з українськими державними установами організували служби екстреної допомоги для доступу українців до лікування в Україні та в усьому світі.

За ці три місяці війни було багато зроблено, аби підтримати українських біженців із ключових популяцій. Різні країни та громади практикують різні підходи з однією метою: надати важливу підтримку та допомогу тим, хто її потребує, тобто українським біженцям із ключових груп та особам, які живуть з ВІЛ, та були змушені покинути свої домівки.

У рамках цього заходу ми хотіли б висвітлити те, що вже зроблено для підтримки українських біженців з-поміж ключових груп населення, порівняти підходи країн, найкращі практики та/або історії успіху, а також обговорити наявні проблеми й бар’єри, та шляхи їх подолання.

 В регіоні СЄЦА проєкт APH SoS_Project 2.0 разом зі своїми партнерами надає підтримку пацієнтам з ВІЛ, туберкульозом та людям, які потребують ПТАО, які переміщуються  до інших регіонів України та в інші країни. Унікальний сервіс допомоги «HelpNow» було створено протягом першого тижня війни та запущено в  роботу 1 березня 2022 року. Цей сервіс надає інформацію, яка допомагає українцям отримати доступ до АРТ, ПТАО, протитуберкульозних препаратів, ліків проти вірусних гепатитів та психологічну  допомогу в Україні, а також за кордоном. 

Команда HelpNow разом із партнерами впроваджує підходи, максимально орієнтовані на пацієнта, для комплексного забезпечення потреб людей, які звертаються за допомогою. Наразі консультаційним центром сервісу #HelpNow вже скоординовано понад 1000 запитів від українців, і ця кількість зростає з кожним днем.

У квітні 2022 року Альянс громадського здоров’я спільно з Альянсом Консалтансі розпочали проєкт «Відповідь на надзвичайну ситуацію у зв’язку з війною з метою підтримки внутрішньо переміщених осіб в Україні та українських біженців за кордоном – представників ключових спільнот», аби забезпечити безперервність надання послуг для українських біженців з ключових груп, які вимушено переміщуються до інших країн. Проєкт реалізує програми швидкого реагування на надзвичайні ситуації для надання максимальної підтримки в країнах, які приймають українців, задля забезпечення найбільш критичних потреб біженців, які належать до ключових груп, найбільш уразливих до ВІЛ/СНІДу. Саме з цією метою створено та працює «HelpNow HUB».*

Цілі:

  • Представити HelpNow HUB, діяльність та послуги для ключових груп щодо доступу до АРТ, ПТАО, лікування туберкульозу та вірусних гепатитів, медичної, психологічної, соціальної та прямої гуманітарної підтримки;
  • Порівняти та обговорити  підходи та заходи підтримки в країнах, які приймають українських біженців на прикладі Молдови, Польщі та Німеччини.
  • Доступ для внутрішньо переміщених українців та біженців до онлайн-консультування за принципом телемедицини в Україні та інших країнах. 
  • Обговорити питання притулків в Україні та країнах перебування для вимушено переміщених внаслідок війни українців.
  • Обговорити виклики та прогалини у доступі до медичних та інших необхідних послуг для ключових груп, уражених ВІЛ, та наступні кроки. 

Програма:

Додаткова інформація:

24 лютого 2022 року росія напала на Україну. За перші тижні війни понад п’ять мільйонів біженців з України перетнули кордони з сусідніми країнами, і ще багато були змушені мігрувати всередині країни. Біженці та внутрішньо переміщені особи, у тому числі люди з ВІЛ, є особливо вразливими через загрозу втрати доступу до послуг з лікування.

За даними Організації Об’єднаних Націй (ООН), станом на 16 травня понад 14 мільйонів людей покинули свої домівки в Україні з початку конфлікту, включаючи внутрішньо переміщених осіб та біженців. Понад шість мільйонів виїхали до сусідніх країн, а вісім мільйонів – вважаються внутрішньо переміщеними всередині країни.*

Громадські організації з України, а також регіональні та міжнародні організації, організації національних спільнох із країн перебування разом з українськими державними установами організували служби екстреної допомоги, щоб допомогти українцям отримати лікування в Україні та в усьому світі.

За цю майже 3-місячну війну було багато зроблено для підтримки українських біженців із ключових спільнот. Різні країни та громади практикують різні підходи з однією і тією ж метою: надати важливу підтримку та допомогу тим, хто її потребує, українським біженцям із ключових груп населення та людям, які живуть з ВІЛ, які були змушені покинути свої домівки.

У рамках цього заходу ми хотіли б обговорити та підбити підсумки того, що вже зроблено щодо підтримки українських біженців з ключових спільнот, порівняти підходи країн, найкращі практики та/або історії успіху, а також як поточні розриви, так і шляхи подолання бар’єрів.

На регіональному рівні регіону СЄЦА проект Альянсу громадського здоров’я  #SoS 2.0 разом із партнерами надає підтримку пацієнтам з ВІЛ, туберкульозом, гепатитом та отриманням ЗПТ, які переїжджають до інших міст України та за її межі. Унікальний сервіс допомоги під назвою «HelpNow» був створений протягом першого тижня кризи та розпочав свою роботу 1 березня 2022 року. Цей сервіс надає інформацію, яка допомагає українцям отримати доступ до АРТ, ЗПТ, протитуберкульозних препаратів, ліків для лікування гепатиту та психічної допомоги в Україні, а також за кордоном. 

Команда HelpNow і партнери практикують найбільш орієнтований на пацієнта підхід, щоб всебічно задовольнити потреби клієнтів. На даний момент консультаційним центром сервісу #HelpNow вже скоординовано понад 1000 запитів від українців і ця кількість зростає з кожним днем.

У квітні 2022 року Альянс громадського здоров’я спільно з Альянсом Консалтансі розпочали проект «Відповідь на надзвичайну ситуацію у зв’язку з війною з метою підтримки внутрішньо переміщених осіб в Україні та українських біженців за кордоном – представників ключових спільнот» для підтримки продовження надання послуг українським біженцям з ключових груп населення, які переїжджають до інших країн. Проект реалізує програми швидкого реагування на надзвичайні ситуації, щоб надати якомога більше технічної підтримки в країнах, куди переїхали українські біженці, щоб задовольнити найбільш критичні потреби біженців, які належать до ключових груп населення в контексті ВІЛ/СНІДу. В рамках проекту створено тимчасовий «Український навігаційний центр підтримки ВІЛ» – «HelpNow HUB».* https://data2.unhcr.org/en/documents/details/92808

“Every day, like the whole Ukraine, I`m waiting for news about the Victory in order to return home”

Maria (name changed) was born and raised in her beloved Dnipro city, got a job there, started a family, raised children. Before the beginning of the war, she, like millions of others, would not have thought that she would receive the status of an internally displaced person and leave her hometown. Now Maria is in Lviv and every day, like the whole of Ukraine, she is waiting for news about the Victory in order to return home.

In April, when the situation escalated from the Donetsk region, the woman realized that she did not want to wait for an aggravation. The children promised to take her to relatives, but refused to stay there – they saw themselves only at home, in territorial defense. As a client of a substitution therapy site, Maria decided to find out before the trip how the situation with the therapy in other cities is. She asked in the ST group in Ukraine who has the latest information and got the #HelpNow contacts. The woman turned to the service for help and received valid addresses of medical centers. Leaving Dnipro city, Maria took a medical statement from her doctor and therapy for ten days.The woman planned to stay with relatives in Chernivtsi, but found out that other family members were already there. She didn’t want to be a burden, so decided to go to Lviv. She sent a new request for medical centers again on #HelpNow and got a new data. Having reached the city, Maria went to the address received. She met with a narcologist, doctor listened her attentively and asked to bring additionally a certificate of registration in Lviv as an internally displaced person. Having collected the full package, Maria immediately received the first therapy.

“The doctor first issued an ST for three days, and then she said that it would be, as before, for a week. A very nice, friendly woman, attentive, explained, showed where the cabinet is located. Thank her so much! I’m so glad everything went smoothly. If not for your service, I would not have found what I needed so quickly.”

Психологічна група онлайн зустрічей для українців у Німеччині: “Кроки до адаптації”

На зв’язку #HelpNowDE, запрошуємо вас на першу психологічну групу зустрічей “Кроки до адаптації” яку проведе психологиня проєкту Ольга Аванесова у п’ятницю 27 травня о 15:00 за київським часом на платформі Zoom.

Зустріч націлена на  пацієнтів-переселенців із України в Німеччині, яким необхідне отримання АРТ, ЗПТ, лікування туберкульозу та вірусних гепатитів.

Якщо вам складно адаптуватися. Якщо Ви відчуваєте тривогу, страх та інші переживання, пов’язані зі зміною місця проживання. Якщо ви хочете отримати підтримку або просто поспілкуватись  – долучайтеся до нашої онлайн-групи з психологічної підтримки.

Мова заходу: українська / російська

Тривалість: 2 години

Посилання на зустріч: https://us06web.zoom.us/j/83999125758

Ідентифікатор конференції: 839 9912 5758

Код доступу: 1111

15 травня біля Бранденбурзьких Воріт у Берліні (Німеччина) відбулася офіційна акція, присвячена Всесвітньому Дню пам’яті людей, які померли від СНІДу

В акції прийняли участь українські біженці, які живуть з ВІЛ, та внаслідок російської агресії вимушено залишили свою країну і тимчасово проживають у Німеччині, представники українських, міжнародних та німецьких неурядових організацій, представники ключових спільнот.

Вперше ми вшановуємо пам’ять людей, що померли від СНІДу, під час війни, що надає ще більшого символізму та цінності кожному людському життю. Сьогодні доступ до АРВ-препаратів і не тільки має бути безперебійний для всіх пацієнтів, на це і направлені наші зусилля.

Сергій Філіппович, директор SoS_project, МБФ “Альянс громадського здоров’я”

Сергій Філіппович продовжив: “В Німеччині проживає велика спільнота українців та людей, що живуть з ВІЛ, а з воєнними біженцями їх стало ще більше. Німеччина – це одна із трьох країн Європи куди українські пацієнти мігрують найчастіше, щоб знайти притулок з 24 лютого, згідно даних нашого координаційного сервісу #HelpNow. Саме тому ми і підтримали у Емердженсі програмі створення #HelpNowHUB, який вже потужно працює. В Україні ситуація залишається складною. Багато медичних закладів зруйновано, отримання медичних послуг ускладнено у ряді Південно-Східних областей України через російську агресію, окупацію міст. Багато медиків, соціальних працівників та інших цивільних людей було вбито, та я хочу відзначити героїзм та стійкість, яку проявляють українці сьогодні. Це неймовірно: лікарі продовжують рятувати життя під бомбардуваннями, соціальні працівники продовжують працювати, доставляють ліки пішки чи на велосипеді пацієнтам, а про неймовірну роботу волонтерської спільноти можна говорити годинами. Я хочу подякувати Альянс Консалтансі, нашим партнерам у Німеччині та міжнародним партнерам за підтримку українських пацієнтів, підтримку України та майбутнього. Ми обов’язково відновимо і, навіть зробимо ще кращою нашу країну та медичну структуру і систему охорони здоров’я, зокрема.”

сказав Сергій Філіппович, директор SoS_project, МБФ “Альянс громадського здоров’я”.

В рамках заходу було організовано пам’ятну експозицію  – квілт-меморіал, де згадали людей, померлих від СНІДу. Всі бажаючі написалі імена своїх рідних та близьких, яких забрав СНІД. Ініціатором та координатором заходу виступило Об’єднання біженців, які живуть із ВІЛ, з України в Німеччині (Об’єднання).

Потрібно не лише пам’ятати тих, хто помер, а також піклуватись про тих, хто живий і потребує нашої підтримки сьогодні. Тому ми, українці в Німеччині, об’єднуємося в спільноту та продовжуємо допомагати одне одному. Українські біженці пройшли через війну, втратили своїх рідних, близьких і потребують медичної, психологічної, соціальної, гуманітарної допомоги, тому сьогодні ми тут саме для цього. Дякую Німеччині за підтримку, а партнерам за співпрацю.

Володимир Жовтяк, один із лідерів Об’єднання та співголова ECUO

Йенс Аренс із Berliner AIDS-Hilfe сказав, що дуже важливо думати про людей, що помирають від СНІДу щодня. До цього часу не всі люди мають доступ до АРВ-терапії. І про це варто говорити голосно. За його словами міжнародна спільнота добре знає, що варто боротися із стигмою та дискримінацією у відношенні до людей, що живуть з ВІЛ, та представників ключових спільнот. Він сказав, що особливо сьогодні потрібно більше зусиль, щоб покращити ситуацію з доступом до лікування ВІЛ та покласти кінець смертям від СНІДу.

Акція продовжилась ходою від Бранденбурзьких Воріт до російського посольства у Берліні, де було виголошено звернення до російського консульства “Ми хочемо вшанувати пам’ять загиблих та привернути увагу до постраждалих від військової агресії росії в Україні, через яку українці з ВІЛ були змушені покинути Батьківщину, та зіткнулися з проблемою забезпечення своїх базових потреб. Спиніться, спиніть своїх політичних лідерів, бо вашим дітям відповідати за цей геноцид українського народу, що відбувається в центрі Європи в ХХI столітті”, – зазначили організатори.

«Сьогодні для нас день болю. Ми згадуємо тих товаришів, які були поряд з нами, яких вчили пити терапію, водили до лікарів, котрим ми допомагали якось влаштуватись в житті, справлятися не лише зі своїми захворюваннями, а ще із тиском, репресіями зі сторони держави. Цьогорічний день пам’яті не схожий на інші. Війна росіі проти України перевернула повністю нормальне життя українців. Ми відчуваємо цю біль. У нашій організації 4 людини і ми за останні 2 місяці підтримали на соціальному супроводі більше 80 людей, Це жінки, діти, люди похилого віку, які втікали від російських ракет. Люди в 21 столітті продовжують берегти своє життя і ми в цьому радо допоможемо тут в Берліні. BerLUN проти війни, Ми виражаємо підтримку Україні» – сказав Роман Ледков – представник Berlun e-V., активіст з Росії, який захищає права людей, які живуть з ВІЛ та людей, які мають досвід вживання наркотиків, які вимушено переміщуються зі Східної Європи.

Цікавий факт, що саме 15 травня 2003 року Верховна Рада України в офіційному зверненні до українського народу визнала Голодомор актом геноциду. Тому в цей день організатори акції згадали також людей, загиблих у 30-х роках ХХ століття від штучно створеного Радянською владою голоду в Україні, внаслідок якого померли мільйони українців. Проблема голоду та гуманітарної кризи в цілому в теперішній ситуації, у зв’язку з розв’язаною росією війною, знову стала актуальною не тільки для України, а й для всього цивілізованого світу.Акція організована Об’єднанням ВІЛ+ біженців України в Німеччині, спільно із  BerLUN e-V., за підтримки Berliner AIDS-Hilfe, МБФ «Альянс громадського здоров`я», Східноєвропейського та Центральноазійського обєднання ЛЖВ, Trans-Atlantic Medical Relief Foundation Inc.

Джерело новини

Все набагато простіше, коли поруч є людина, яка володіє необхідною інформацією

#HelpNowPL Працює!!! І ми хочемо поділитись з вами словами вдячності наших клієнтів. Це саме те, що надихає нас і дає поштовх до подальшої роботи та розвитку нашої діяльності. 

Наша клієнтка, Олена (ім’я змінено) з початком війни зіштовхнулась з проблемою отримання АРВ терапії. Виїхавши з України вона мала при собі обмежений запас необхідних препаратів, її дорога була довгою, вона зупинялась в західній Україні, Варшаві, потім в місті Калуш. В зв’язку з великою кількістю запитів до медичних установ, не знанням мови, стикалась з переадресацією до інших установ або на інший день… препарати закінчувались… Їй не вдавалось самостійно отримати препарати в жодній точці зупинки. Завдяки долученню до HelpNowPL вона отримала послуги соціального супроводу і ситуація була вирішена! Все набагато простіше, коли поруч є людина, яка володіє необхідною інформацією та знає і розуміє алгоритм долучення до продовження лікування. Сьогодні Марія має необхідні препарати для продовження безперервності лікування і ми неймовірно раді бути корисними на цьому шляху!

“Всем привет! Спасибо большое, что добавили в чат. Поделюсь немного опытом, как я получила терапию в Польше. На момент отъезда из Киева, мне нужно было как раз ехать за таблетками, но я не смогла…Взяла половину препаратов у мужа. Сегодня я нахожусь в городе Калуш, где в двух больницах отправляли в большие города за лекарствами. И благодаря работе инфолинии и Оксане( сотрудница проэкта, имя изменено) в городе Вроцлав, все получилось сделать. Огромное спасибо!”

Продовжуйте лікування та долучайтеся до інших послуг проекту!

Для отримання допомоги ви можете:

– долучитися до нашого чату в телеграм https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi

– зателефонувати на інфолінію за номерами

539 652 831 (Т-мobile)

786 640 460 (Orange)

721 752 114 (Plus)

Як отримати важливу інформацію щодо свого лікування з України

#HelpNowPl  продовжує надавати вам необхідну інформацію щодо доступу до лікування у Польщі.

Однією із запорук якісного лікування є так званий анамнез пацієнта. Ваш новий лікар та Ви самі маєте володіти інформацією щодо препаратів які ви приймали раніше або приймаєте наразі та інших деталей вашого процесу лікування. 

Якщо ви опинились в ситуації, коли не маєте підтвердженої  інформації щодо свого лікування, яке отримували в Україні, ви можете скористатись  формою запиту в Центр громадського  здоров‘я. Форма даного запиту є частиною стандартизованого протоколу клінічного ведення та обміну медичними даними для людей, які живуть з ВІЛ, серед біженців з України. Він допоможе отримати всю необхідну Вашому лікарю у Польщі чи іншій іноземній країні інформацію щодо вашої медичної історії. 

Для цього необхідно заповнити та надіслати до ЦГЗ запит на отримання медичної виписки. Запит має бути заповнений від руки двома мовами – українською та англійською. Його необхідно роздрукувати, підписати та відсканувати/сфотографувати, потім відправити на електронну адресу: stop.hiv@phc.org.ua

Медична виписка прийде у електронному вигляді на електронну адресу, яку ви вкажете в запиті. Дуже бажано вказати 2 адреси – вашу особисту та вашого лікаря за кордоном.

Також ви завжди маєте змогу звернутись до нашого HUB-у та отримати допомогу в заповненні та відправці запиту та долучитись до інших послуг проекту! 

Ми готові надати вам більш детальну інформацію, координаційну та психологічну підтримку!  Пишіть нам в телеграм https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi або  телефонуйте

539 652 831 (Т-мobile)

786 640 460 (Orange)  721 752 114 (Plus)

A new story of our help

Until recently, Nika’s story was similar to many others in Ukraine: life in one of the districts of the Kyiv region, two children, a loving husband, work. Nika has been continuously taking ART since 2016. On March 13, 2022, she divided her life into “before” and “after”, when she found herself with her children in Warsaw, having reached the evacuation train. The husband stayed at home.

Therapy remained for a week, but Nika did not have any documents (when they fled under shelling, there was no time for it). Just a bottle of pills. The girl decided to find online who can provide medical assistance to Ukrainians in Poland. She got on TikTok of one of the volunteers – on his channel he made a section with frequently asked questions for refugees. Nika went to the medicine block and saw information about the #HelpNow service. She wrote a message on Facebook, and the next day went to the medical center. There she got a medical test, doctor checked her, she got a medical card. The staff surprised the girl with their sincerity – the nurses turned on the translator on the phones to explain everything more clearly, and the doctor took her by the hand to the pharmacy literally, where she was given medicine for a month. The next appointment was also scheduled immediately. Nika was pleasantly surprised.

“When I went to the medical center, I didn’t know how it would turn out. My husband and I even discussed sending therapy from Ukraine to Poland, but it’s clear that the package could become “golden” in value. It’s good that everything worked out this way. I did not expect such support, thank you!”

“I was given a prescription for three months of therapy. Everything was so fast!”

Oksana (name changed) arrived in Germany at the end of March with her mother – both women from Mykolaiv were on the road for 3 days: first with volunteers in Ukraine, then reaching the border with Poland. Then to the city N, where they stopped. The girl has been taking ART since 2018, she has been registered all this time, but before leaving she did not have time to go to the doctor and restore the supply of therapy. By the time she arrived in Germany, there was very little left.

“From the first days in Germany, I was looking for information on helping people with HIV. I found a post on the Internet about the #HelpNow service, there was a list of messengers for communication. I sent a request for help in the evening, in the morning I received a reply about the nearest help centers for people with HIV. I chose to call them. The reception set the reception at a time convenient for me. I arrived, talked, the doctor made a medical examination, and put in the time for the blood tests. On the same visit, I was given a prescription for three months of therapy. Everything was so fast! ”

There was no necessary therapy in the pharmacies near the hospital, so Oksana ordered it at the pharmacy in her place of residence. In a day it was delivered.

“Thank you #HelpNow for your feedback and support!»

“Underwent initial examination, received therapy for a month!”

The story of Olga (not her real name) from Cherkassy is somewhat different from what we hear lately. The girl ended up in Poland 7 months ago, she came with her husband for a side job. She planned to “see and try” only for three months, so the doctor prescribed ART in her hometown only for this period (Olga was registered at the local AIDS center since 2016). Working conditions were acceptable and the family accepted the offer to stay in Poland. Calling her social worker in Ukraine, Olga asked if he would be able to take therapy from the doctor again for three months and send her the medicines. It was possible, but the time flew by very quickly and access to therapy was again on the agenda. At that time, there was already a war in Ukraine, therapy sending turned out to be impossible, there was a risk of interruption.

 The girl decided to look for information first on the Internet in the hope that someone faced a similar situation and could share contacts, but she did not find anything. Olga asked a social worker.

“He immediately advised the #HelpNow service and gave links to information on how to contact. I left a request and received a response – they asked me to clarify what kind of therapy I need. I sent photos of my medicines and literally within half an hour I had a complete list of all clinics in Poland with contacts where they provide Ukrainians with the necessary assistance.”

Olga decided to go immediately to the nearest medical center (city of Zielona Góra). They listened to her, made copies of the documents (foreign passport and pesel – a person’s identification code in Poland) for a medical history and appointed a convenient time for a doctor’s appointment. At the right time, the girl underwent his initial examination, received therapy for a month and a recommendation – to undergo a full examination, as time goes on, so you need to know your condition. 

“I can describe their attitude in one word – wonderful! I was warned that I would need to allocate three days for the examination. Choose the days that are convenient for me. And when I asked what to take with you, they answered – nothing but personal things. It’s free. I am grateful to your service and Polish doctors for helping me!”