За цей час ми отримали безліч позитивних відгуків про нашу роботу, й це найкраща мотивація для нас продовжувати працювати далі.
Ми проаналізували всі запити від клієнтів, які надійшли за увесь цей час, та проаналізували найпопулярніші напрямки допомоги сервісу HelpNow у Німеччині та комунікації наших операторів.
- Порядок отримання АРТ на території Німеччини.
- Отримання медичного страхування.
- Порядок отримання ЗПТ (ПТАО) на території Німеччини.
- Запис до лікаря.
- Допомога з перекладом на німецьку мову.
- Підготовка до відвідування лікаря.
- Написання нових листів у разі, коли лікарі не відповідають.
- Отримання зворотного звʼязку від клієнта.
- Можливість отримання АРТ без медичного страхування.
- Потреба знайти нового лікаря у звʼязку з переїздом.
Ви завжди можете звернутися до наших адміністраторів гарячих ліній для консультацій: ми допоможемо вам інтегруватися в медичну систему Німеччини, запропонуємо послуги перекладача й скеруємо на шляху до отримання лікування. Посилання на наш чат: https://t.me/c/1599843183/106
Окрім цього, якщо ви потребуєте психологічної допомоги, ви можете звертатися до психологині нашого Хабу Ольги Аванесової за індивідуальними консультаціями та щодо участі в групах підтримки.
Номер Ольги: +4915172436624 (Telegram).
Залишаймося на зв’язку!
Бережіть себе!