Євген (ім’я змінено) починає розмову відразу зі слів подяки – коли прийшла допомога від команди HelpNow сервісу, замісної терапії (приймає вже понад 7 років) у нього залишалося лише на 1 день.

Війна увірвалася до його будинку так само несподівано, як і для всього українського народу: залишаючи рідні Черкаси з неповнолітнім сином, чоловік на руках мав лише виписку та ліки на 15 днів. А далі – надія, що десь знайдеться підтримка…

Спочатку дісталися Румунії, де жили у волонтерів тиждень, потім до Німеччини. Євген почав знижувати дозу терапії, щоб вистачило на довше, але розумів – це не вихід, питання треба вирішувати та оперативно. Врятував інтернет: чоловік потрапив на публікацію з контактами сервісу HelpNow і написав на один із каналів зв’язку.

У мене уточнили, де я знаходжусь і як тільки дізналися про Німеччину, я одразу отримав контакти з Вашою німецькою командою (HelpNow Germany). Цього ж дня зі мною зв’язався консультант – завдяки йому все вийшло і так швидко! По суті, він усе сам зробив – від мене потрібна була лише присутність у медичному центрі. Все перекладав, вирішував… На облік поставили за півгодини! Добре, що ви працюєте. Дякую!

Євген

Зараз Євген їздить за терапією щодня до сусіднього міста 20 хвилин електричкою, але йому обіцяють, що це ненадовго. Чоловік поспішає влаштуватися на роботу і, доки не повернеться додому, налагодити свій колись звичний спосіб життя з сином…