HelpNow HUB – допомога, що не може чекати

24 лютого 2022 року росія розпочала підступний збройний напад на Україну. Протягом наступних тижнів, ескалація війни змусила мільйони покинути свої домівки в пошуках прихистку та допомоги.

За словами* Філіппо Гранді, Верховного комісару ООН з питань біженців, станом на 31 березня, через 5 тижнів від початку російської атаки, кількість українських біженців за кордоном склала вже 4 мільйони. 6,5 мільйона українців стали внутрішніми переселенцями. Й оскільки бойові дії продовжуються, ці цифри, можуть зростати.

“В кризовій ситуації, в якій наразі живуть українці, неймовірно важливою є роль широкої взаємодії та підтримки дружніх країн. І цінність таких відносин ми відчули в перші ж тижні війни, коли європейські сусіди запровадили надання неймовірної гуманітарної допомоги українцям, які змушені були тікати від війни, зустрічаючи їх на кордоні, впроваджуючи надання соціальної, медичної допомоги та ін. Стратегічні підходи до формування механізму дієвої протидії надзвичайним ситуаціям ми розпочали розвивати в рамках регіонального партнерства”,  – сказав д-р Сергій Фiліппович, директор #SoS_project в Альянсі громадського здоров’я.” – “Так, ми розробили «Посібник із планування дій на випадок непередбачених ситуацій у сфері ВІЛ», яким поділилися у відкритому доступі для широкого використання. Та це був лише перший крок. Опинившись у ситуації воєнної кризи ми одразу підключились до вирішення питань забезпечення допомоги представникам ключових груп населення, передусім щодо отримання лікування та профілактичних послуг. За підтримки Глобального фонду ми спрямували частину коштів на створення та розвиток спеціальної програми Emergency Response щодо підтримки українських пацієнтів, які опинились за кордоном через війну”.

Зазначимо, що у відповідь на виклики війни МБФ «Альянс громадського здоров’я» з 1 березня запустив HelpNow сервіс екстреної координаційно-інформаційної допомоги щодо отримання лікування за кордоном. А з квітня вже у партнерстві з Альянс Консалтансі було розпочато реалізацію широкої програми «Реагування на надзвичайну ситуацію, що склалася у зв’язку з війною з метою підтримки внутрішньо переміщених осіб в межах України та українських біженців за кордоном – представників ключових груп населення» (HelpNow Hub). Програма Emergency Response реалізовується в рамках регіонального проєкту #SoS_project, за фінансової підтримки Глобального фонду.

За словами д-ра Фiліпповича фокусними акцентами в роботі нової програми стали швидке налагодження комунікації, обмін передовим досвідом щодо забезпечення безперервності послуг для людей, що живуть з ВІЛ та представників ключових спільнот, в тому числі з подальшим розвитком диджиталізації та телемедицини. «В стратегії нової програми ми зосередились на створенні хабів з допомоги в найближчих європейських країнах: Молдові, Польщі, Німеччині та широкому охопленні сервісами координації, соціального консультування та психологічної підтримки для українців по всьому світу.»

Отож, основною метою цього проєкту є забезпечення підтримки та надання допомоги українським біженцям з числа ключових груп населення, які переїжджають до інших країн та всередині України, включаючи доступ до інформаційних ресурсів, навігацію щодо потреб та підключення до відповідних служб, пов’язаних із наданням відповідного лікування (АРТ, ОЗТ, ліки проти туберкульозу тощо). Ключовими напрямками роботи визначено:

  • Інформаційну підтримку (створення та поширення інформаційних матеріалів про контакти, тестування, консультування, дотримання лікування, використання сервісів, підтримка та розвиток онлайн-сервісу #HelpNow);
  • Підтримка навігації та координації (швидка оцінка існуючих послуг, ресурсів і можливостей, які надаються та доступні біженцям з України, включаючи доступ до важливих послуг, пов’язаних з ВІЛ/вживанням наркотиків/гепатиту, а також більш загальної соціальної та життєвої підтримки) та визначення ключових прогалин. А також, планування роботи в країні та за кордоном за результатами цієї оцінки (інформаційна підтримка, створення додаткових можливостей для надання соціальної підтримки, юридична підтримка, включаючи відповідні закупівлі та управління процесом);
  • Негайна соціальна (гуманітарна) підтримка (на основі експрес-оцінки ситуації усунення певних прогалин, залежно від кожного окремого випадку для додаткової підтримки або управління переправленням серед існуючих відповідних служб.

«Робити передбачення, які цифри серед біженців та внутрішніх переселенців ми побачимо за місяць чи три, дуже важко, враховуючи активність бойових дій та вірогідність «другої хвилі». Та однозначно команда проєкту ставить за мету безперервну та відповідну підтримку кожного представника вразливих груп населення, що звернеться до нас за допомогою.» – коментує Власта Бродська, Директор Альянсу Консалтансі та керівник цього проєкту. «Багатьом вже знайома робота нашого сервісу #HelpNow, що стартував практично від початку війни. Й ми раді констатувати, що вже понад 900 людей від моменту його запуску було успішно скоординовано. Наразі ми працюємо над розвитком всіх напрямків роботи проєкту, першочергово – це запуск навігаційного центру (хабу) підтримки для регулювання основних заходів у тісній співпраці з нашими партнерами в тих країнах, де наразі перебуває найбільше українських біженців – Польщі та Німеччині***.»

Також, до запланованих активностей в рамках проєкту віднесено упорядкування та систематизація інформації про доступну підтримку різних організацій та державних структур в країнах, що приймають українських біженців, надання технічної допомоги, в тому числі, розробка альтернативних каналів зв’язку та координації, онлайн-консультації з лікарями («телемедицина») та подальший розвиток функціонування комплексного HelpNow (Хелп-Нау) сервісу.

«Аналізуючи вже існуючі та потенційні потреби ключових уразливих груп серед переселенців у приймаючих країнах, варто дивитись на ситуацію більш розгорнуто. Тому акцент у роботі проєкту зроблено не лише на інформаційній компоненті,  а й на гуманітарній допомозі та розвитку напрямку так званих “шелтерів” – прихистків для переселенців в двох регіонах Украіни – Києві та Івано-Франківську. А також, у подальшому ми плануємо створення спеціальних фондів з невідкладної допомоги для покриття потреб українців-переселенців.» – додає Власта Бродська.

* – https://twitter.com/FilippoGrandi/status/1509088339017834504

** – ВІЛ+, СІН, СП, ЧСЧ та ін. ключові уразливі групи.

*** – за даними ООН, станом на 16.05.22, Польща прийняла 3,376,992 українських біженців. У Німеччині – 295 тисяч біженців з України (за даними Федерального міністерства внутрішніх справ).

Джерело

Пам’ятка Клієнта у Польщі

Ми у #HelpNowPL розробили для вас коротку покрокову інструкцію для підтримки в забезпеченні неперервності вашого лікування. В інструкції – коротко про основні кроки та головні контакти на цьому шляху якщо ви в Польщі.  

Ми готові надати вам більш детальну інформацію, координаційну та психологічну підтримку на кожному етапі цього шляху. 

Пишіть нам в телеграм https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi

або телефонуйте 

+48 539 652 831 (Т-мobile) 

+48 786 640 460 (Orange) 

+48 721 752 114 (Plus)

We are opening the section #HelpNowrescued – the stories of Ukrainians who were helped by the service to obtain life-saving medicines abroad

We are opening the section #HelpNowrescued. These are stories of Ukrainians who were helped by the service to receive vital medicines abroad. 

Elena (not her real name) took ARV therapy for a long time in her town in Ukraine, and could not imagine that one day she would have to flee the war, leaving everything behind. In early March, she set up in Poland, a small town in the west of the country – Ośno Lubuskie. There was critically little therapy left, Elena began to look through her contacts for information on where to get medicines.

“I got information about the #HelpNow service from a consultant … from Berlin – when he heard, that I was in Poland, he sent a link to the website of the leading organization in Germany that provides assistance to HIV-positive people, where yours one was listed as a partner service for Ukrainians. I chose Instagram as my channel of communication with #HelpNow and was quickly sent information, with a list of addresses in Poland. I found the nearest city (it turned out to be Poznan), called the indicated phone number, agreed and went there.»

According to Elena, having arrived at the Poznan railway station, she turned to the police for help and was amazed by their goodwill: “Cool guys, they took me to the hospital themselves!” The doctor also turned out to be extremely attentive, accompanying the girl everywhere so that she would not get lost. A medical check was carried out immediately on the spot, a blood test was taken, a personal card was entered and therapy was given to Elena for three months (Tivicay and Emtricitabine + Tenofovir).

“The address in Poznan has been verified personally! Thank you for your real help!”

New story: “Just a week – from the moment I contacted the #HelpNow service to the therapy handed out”


Kateryna (not her real name) is from Kryvyi Rih, currently living and looking for work in Poland. She found herself in the city of N in mid-March – until the last she did not want to leave her home. But when the Russian troops came close to Kryvyi Rih, and fighter aircrafts began to fly over the city itself, fear for her child took over, and she made a decision. On March 16, she reached Lviv, then took a train to Przemyśl.

In May, she has been taking therapy for two years, and at the time of her arrival in another country, she had ART until mid-April – Kateryna was lucky, just before leaving, it was time to take her next course for a month. However, what is next and who will be able to help with treatment, because there were no medical documents? The question remained open…

“The Kryvyi Rih AIDS Center has social workers who have clients assigned to them. I wrote to my own – Alexander (name changed), described the whole situation, asked what to do. He said that he would try to help, and literally on the same day sent me a link to a Facebook page about the #HelpNow service. First, I filled out a Google form and also wrote a message on Facebook – they quickly answered me, sent a document with information on countries where I could apply if I needed ART. I found the nearest city for me – Chorzów and went there.

Kateryna admits that she did not call the clinic before leaving, because she does not know Polish and was afraid that they would not understand her. Arriving early in the morning, she approached the guard at the entrance and read him the information from the file. The man immediately showed where she needed to go. After waiting in a short queue at the reception, the girl tried to explain the essence of her visit in bad Polish. She was greeted very kindly, listened attentively and confirmed – yes, she is at the right place. Help will be, the only thing is to wait until lunch, because of medical rounds. At noon the doctor will be able to consult. At the right time the girl was quickly registered and taken to the doctor. He carefully examined her, weighed her, checked her lymph nodes, asked in detail how long she had been taking therapy, whether she had any chronic illnesses, any complaints. Kateryna took therapy with her – the doctor said that there are no such medicines in Poland, but analogues are available and they are interchangeable, so when she will return home to Ukraine, she will be able to find the same therapy. He spoke Polish slowly and constantly asked if the girl understood everything. He even tried to find words in Russian, if he saw that she didn’t. At the end of the appointment, he scheduled a blood test in July, issued therapy for a month, and set the date for the next visit for ART.

“What is interesting is that in the client’s medical record they do not write down the name and surname, but assign a code. I didn’t see a name on any of them. The code must be protected and named only on the next visit. By the way, when filling out the record, you can specify a trusted person / persons who can come for therapy instead of client on the appointed date. This is very convenient, especially if you live far away or get a job and the schedule is not yet clear. Unfortunately, I have no one to point out, but I think it will be important for other Ukrainians to know. And I want to say thank you to your service: from the moment I contacted the #HelpNow service to the therapy handed out – a week!”

«Fast, clear, high-quality service. Thank you all for such a humane attitude and for your work!»

When you listen to Andriy (name changed), you will never believe that he was not born in Ukraine – so perfect is his language knowledge and proficiency. But it’s reallytrue: the guy moved to Kyiv only in 2019, for work. Born and raised in Belarus, he has been registered at the local AIDS Center since 2017. After he moved to the Ukrainian capital, he used to go home for ART, he had the extra opportunity to see friends and parents. But with the onset of the COVID-19 pandemic, he had to switch to the Kyiv center (where, as he said, the attitude of staff is very good and professional).

This is how life went on until February 24 Andriy admits that he expected Ukraine’s victory to come sooner, so he stayed in Kyiv until mid-March. But then his bank accounts were blocked as a citizen of Belarus and he lost the opportunity to send financial assistance to his parents. This was the crucial moment. He had to decide quickly.

On March 15, together with friends, Andriy reached Khmelnytsky by car, left them with relatives, and the next day he went to the border with Slovakia (foreign men of conscription age can leave Ukraine). A day later he made it toBerlin, where he is staying now…

Arriving to Germany, Andriy began searching where to get therapy, when he had pills left for only three days. He turned to Deutsche Aidshilfe – on their website he saw information about the HelpNow service and the key groups assistance.

“I contacted this organization and they gave me a list of the nearest centers where I can get a doctor’s consultation and therapy. I called, spoke in English and explained my situation. They listened to me carefully and immediately made an appointment for me with a doctor the next day. When I arrived, the paperwork took an hour, no more. The doctor that came to me, I can describe in one word – “sweetie”: professional, careful. Heasked about everything. It is obvious that he has huge experience behind him. He appointed the second visit in three days, and –gave me the therapy. On the second visit they made a blood test, gave an additional referral to an urologist and ART for a month. Fast, clear, high-quality service. Thank you all for such a humane attitude and for your work!”

Методика “дихання за квадратом” проти панічних атак

Ми в #HelpNowPL робимо все можливе, щоб допомогти вам отримати впевненість та безпеку. Окрім інформування та координації ми надаємо професійну психологічну підтримку. Сьогодні ми публікуємо поради наших психологів.

Багато хто з нас останнім часом стикався зі складними почуттями, страхом, панікою…. У таку мить дуже важливо повертатись у реальний момент, знаходитися тут і зараз, у тіло та те, що навкруги.

Допомога у разі паніки, тривоги, стресу, неможливості зупинити розумову жуйку (навʼязливі роздуми).

ДИХАННЯ ЗА КВАДРАТОМ 

Знайдіть у просторі щось квадратне або щось, що нагадує квадрат: вікно будинку, мис черевика, кахлі на підлозі, кишеню рюкзака, власний ніготь.

Зафіксуйте погляд на одному з кутів квадрата.

Далі ви робите вдих, одночасно рахуючи до чотирьох, затримуєте дихання, рахуючи до чотирьох і робите видих, так само рахуючи до чотирьох.

Важливо!

Промовляйте числа  чітко й ритмічно: ОДИН-ДВА-ТРИ-ЧОТИРИ. Тримайте весь фокус уваги лише на рахуванні та фокусуйте погляд тільки на кутах квадрата. Голова та шия не рухаються, рухаються лише очі. Це допомагає трансформувати емоції.

Починаємо!

  • Перший кут квадрата – погляд фіксує перший кут квадрата.

Вдих (один-два-три-чотири).

  • Другий кут квадрата – погляд фіксує другий кут квадрата.

Затримка дихання (один-два-три-чотири).

  • Третій кут квадрата – погляд фіксує третій кут квадрата.

Видих (один-два-три-чотири).

  • Четвертий кут квадрата – погляд фіксує четвертий кут квадрата.

Затримка дихання (один-два-три-чотири).

Повторіть щонайменше 5 хвилин.

Або зробіть скорочений варіант –  два найпростіших способи, які завжди з вами:

  1. Видихи вдвічі довші ніж вдихи.  Для кращої концентрації можна дихати, рахуючи так: 

на вдиху – раз, два, на видиху – раз, два, три, чотири. 

  1.  Дихання квадратом: вдих – затримка дихання,видих – затримка дихання, вдих.

Памʼятайте: ви можете отримати конфіденційну 50-хвилинну консультацію психолога онлайн або по телефону (у Варшаві можна також записатися на офлайн-зустріч), зателефонувавши за номером:

 571 850 855, Марія, психолог на зв’язку  

Також ви можете зателефонувати на інфолінію за номерами:

539 652 831 Анна-Надія

786 640 460 Аліна

721 752 114 Віта

Долучайтеся до нашого чату в Telegram: https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi
Знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/

«Я дякую й бажаю швидкого розвитку Вашому сервісу, щоб про нього знав кожен, хто потребує допомоги»

Зараз Олексій (ім’я змінено) вже з сім’єю в Малазі (Іспанія). Проте їм, як біженцям з Дніпра, довелось спочатку пройти довгий шлях через всю Україну, на кордон з Польщею, потім бути у Вроцлаві й лише 7 червня опинитись там, де потрібно. Розуміючи, що виїзд неминучий, він завчасно взяв вдома медичні виписки та терапію на руки (АРТ приймає з 2009 року). Проте час минав швидко, й вже знаходячись у Іспанії, чоловік почав шукати інформацію про надання терапії за кордоном. «Як виявилось, це проблема, інформації багато, та не прицільної.» – ділиться Олексій.

«Я гуглив, звертався до знайомих – один передав контакти, та вони були по Східній Європі. Нарешті пошук видав посилання на HelpNow та канали, за якими можна звернутись за допомогою. Написав у Телеграмі й того ж дня мав потрібні дані».

Спочатку з Олексієм сконтактувала регіональний представник сервісу в Іспанії й домовилась за зустріч чоловіка з лікарем. Його попросили взяти з собою всі документи, що мав, у тому числі, медичне страхування. За словами Олексія, зустріли за озвученою адресою вічливо, попросили півгодини почекати, поки лікар звільниться. Консультація минула добре, говорили англійською, а що не розуміли – використовували онлайн-перекладач. Лікар оформив нові «сіти» (направлення) на аналізи і наступний візит, а також, провів до лабораторії й до кабінету отримання терапії, де чоловіку видали АРТ на наступні три місяці.

«Ці ліки для мене нові, тож я зателефонував своєму лікарю в Дніпрі. Вона підтвердила, що схема ок, хвилюватись нічого. Про нас піклуються дуже добре. Я дякую й бажаю швидкого розвитку Вашому сервісу, щоб про нього знав кожен, хто потребує допомоги».

Що варто знати про Гепатит С. Доступ до лікування у Польщі

Гепатит – це гостре або хронічне захворювання, яке вражає печінку. Збудником гепатиту є специфічний вірус. Найбільш поширеними є гепатити А, В і С. Але найбільшу загрозу становить гепатит С.

Приблизно у 15-30% хворих на хронічний гепатит С впродовж 20 років розвивається цироз печінки та його ускладнення, що може стати причиною смерті. Небезпека гепатиту в тому, що на ранніх стадіях розвитку хвороби клінічні ознаки практично не проявляються, і виявити наявність вірусу в організмі можуть лише медичні тести.

Якщо у вас є підозра на інфікування, пройдіть експрес-тестування з використанням швидкого тесту на наявність вірусного гепатиту або здайте аналіз у спеціалізованій лабораторії.

Шляхи передачі гепатиту С:

  1. Через кров. Найчастіше – під час вживання наркотиків ін’єкційно, здійснення небезпечних ін’єкцій та інвазивних медичних маніпуляцій, переливання крові тощо.
  2. Рідко статевим шляхом – у разі незахищеного статевого контакту, якщо є домішки крові до сперми, вагінального секрету тощо.
  3. Від матері до дитини, під час вагітності та пологів. З грудним молоком не передається.

Як запобігти інфікуванню:

  • під час ін’єкційного вживання наркотиків використовувати одноразові стерильні голки та шприци; 
  • під час статевих контактів необхідно завжди користуватися презервативом;
  • використовувати тільки індивідуальні предмети особистої гігієни (зубну щітку, бритву, манікюрні ножиці тощо);
  • користуватися послугами досвідчених майстрів, які роблять татуювання, пірсинг, манікюр та педікюр і застосовують продезинфікований  інструмент.

Пам’ятайте! Гепатит С може протікати безсимптомно!

Одних лише зовнішніх ознак недостатньо, щоб визначити присутність в організмі вірусу гепатиту С. Його симптоми часто виражені дуже слабко і можуть бути схожі на симптоми інших захворювань – швидка стомлюваність, загальне нездужання, втрата апетиту, іноді пожовтіння білків очей, збільшення печінки та селезінки.

Пам’ятайте, вірус гепатиту С – це не вирок. Нині існують ефективні препарати для його лікування. Рішення про початок лікування й призначення конкретних медичних препаратів може прийняти тільки лікар після поглибленого обстеження. Вчасно розпочате лікування дає можливість знизити ризик розвитку цирозу печінки та поліпшити якість життя людини. Лікування повинно проходити під постійним контролем лікаря!

Пацієнти з України мають можливість пройти діагностику хронічних гепатитів В та С та лікування  (якщо результат діагностики позитивний) на безкоштовній основі.

Список закладів охорони здоров’я в Польщі, де можна пройти первинне обстеження та потім отримати лікування: https://watrobanieboli.pzh.gov.pl/ 

Ви можете звернутися за допомогою та додатковими питаннями до нашого Польського Хабу – HelpNowPl, який наразі працює спеціально для громадян України з ключових спільнот, що були вимушені покинути свої домівки у зв’язку з війною та на даний час знаходяться у Польщі.

Якщо ви потребуєте інформації, щодо необхідного лікування, тестування, медичної допомоги, юридичних та соціальних питань або вам необхідні послуги перекладу або соціальний супровід до установ, психологічна та гуманітарна допомога:

Телефонуйте за номерами наших інфоліній:

539 652 831  Анна-Надія

786 640 460  Аліна

721 752 114  Віта

Психологічна допомога:

+48 571 850 855  Марія

Онлайн косультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Пишіть нам в телеграм https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi  

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/

Необхідна онлайн-консультація лікаря тут і зараз? З лікарями HelpNow це можливо!

23 травня для забезпечення  орієнтованого на потреби людей, які живуть з ВІЛ, ефективного медичного супроводу в умовах вимушеного переміщення українців у межах країни та за кордон внаслідок агресії рф, HelpNow Hub запровадив унікальний для України підхід у партнерстві з Центром Громадського здоров’я Міністерства охорони здоров’я України: універсальний профіль лікаря на платформі Help24 (help24.org.ua), який надає спеціалізовану медичну онлайн-допомогу українським пацієнтам з ВІЛ.

З 9:00 до 21:00, 7 днів на тиждень, українці, які живуть з ВІЛ в усьому світі, мають можливість отримати безкоштовну онлайн-консультацію лікаря за принципами телемедицини. 

Як це працює?

Це стало можливим завдяки 26 лікарям-інфекціоністам з усіх регіонів України, які безпосередньо залучені до системи медичної допомоги пацієнтам з ВІЛ – саме вони є лікарями HelpNow, які надають консультації в режимі онлайн за принципами телемедицини.

Це кваліфіковані лікарі з середнім досвідом роботи у сфері ВІЛ-інфекції 19 років.

Саме вони, лікарі HelpNow, тримають зв’язок ще з 360 лікарями, які також безпосередньо залучені до допомоги людям з ВІЛ в Україні.

Як отримати допомогу?

Усе, що потрібно – зареєструватись на сайті Help24 (help24.org.ua), після чого на ваш український або європейський номер телефону буде направлено унікальний код. Вказавши його на сайті, Ви автоматично перейдете у свій персональний профіль. Далі, заповніть коротку скринінгову анкету, де відповідь «Так» хоч на одне питання гарантує отримання доступу до безкоштовної онлайн-консультації лікаря HelpNow.

Щобільше, за наявності вільного слота в лікаря, ви можете потрапити до нього на консультацію одразу, не витрачаючи час на очікування!

HelpNow гарантує комплексну, кваліфіковану допомогу на основі мультидисциплінарного підходу для підтримання безперервного надання медичних послуг українцям, які живуть з ВІЛ, та іншим ключовим групам населення як в Україні, так і в інших країнах.

Нашою метою є збереження та підтримка континіуму ключових медичних послуг для людей, які живуть з ВІЛ, у тому числі для вимушено переміщених українців, які постраждали від війни.

Звертайтесь, допомога поруч й вона не може чекати!

Турбота про свій емоційний стан варта вашої уваги

Кожен з нас має свої особливі реакції на стресові події. Як правило, це абсолютно нормальна відповідь на ненормальні події!

Природно, що деякі реакції (заціпеніння, плаксивість, апатія, підвищене серцебиття та інше) можуть вас лякати. Якщо виникає думка, що з вами щось не гаразд, це привід звернутися за підтримкою до психолога.

Чому це варто вашої уваги?

Тому, що це базова турбота про себе та своїх близьких. Піклуватися про здоров’я своєї психіки – це підтримувати свою можливість ефективно вирішувати щоденні питання,  бути опорою не лише для себе, а й мати змогу підтримати близьких.

Звертайтеся за підтримкою в #HelpNowPL і ви переконаєтесь, що це безпечно та конфіденційно. Просто зателефонуйте або напишіть нам. Ви можете отримати 50-хвилинну консультацію психолога онлайн або по телефону (у Варшаві можна також записатися на офлайн-зустріч), зателефонувавши за номером: 

571 850 855, Марія, психолог на зв’язку  

Пам’ятайте що ви можете також долучитись до інших послуг проєкту, а саме:

  • Інфолінія (інформація, навігація, перенаправлення на додаткові можливості в рамках проєкту та за його межами) по телефону, електронній пошті та в соціальних мережах/месенджерах
  • Юридичні консультації
  • Допомога з перекладом (документи, письмове спілкування, усний переклад на місці за запитом чи по телефону/онлайн)
  • Надання адресної гуманітарної допомоги та соціального супроводу в разі потреби (невідкладні гуманітарні потреби, включаючи харчові продукти, засоби гігієни, транспорт, супровід у складних випадках тощо)
  • Перенаправлення до інших компонентів проєкту (наприклад, медичні консультації онлайн)

Зателефонуйте на інфолінію за номерами:

539 652 831 Анна-Надія

786 640 460 Аліна

721 752 114 Віта

Онлайн консультація лікаря https://help24.org.ua/uk/doctors/126?hasavailableconsultation=true

Пишіть нам в Telegram https://t.me/+BSIMGdN3WT41MTVi  

Ми готові надати вам інформаційну та психологічну підтримку!Ви можете знайти додаткову та більш детальну інформацію на нашому сайті https://helpnow.aph.org.ua/